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Forum Discussion

Dirk15's avatar
Dirk15
Aspirant
Jan 10, 2022
Solved

AC1900 Wifi Range extender Model EX7000 reset wird nicht ausgeführt

Hallo,

 

Ich habe das Gerät gebraucht gekauf, bei der ersten Installation startete ein Updatelauf.

Nun blinken nur nur noch die beidn Datentransferpfeile und die Anzeige 2,4 ud 5 Ghz leuchten dauerhaft.

 

Ansonsten reagiert das Gerät nich auf den Resetbutton, schon alles probiert, auch mit dem Kable an PC verbunden.

 

Was kann ich noch tun?


Danke

Viele Grüße

Dirk

 

  • Hallo Dirk15,

     

     

    für gebrauchte Produkte gibt es leider keinen Support-Weg, es tut mir leid. Es ist also nicht möglich, das Gerät auszutauschen. 

     

     

    Freundliche Grüße,
    DamianM
    NETGEAR Team

8 Replies

  • DamianM's avatar
    DamianM
    NETGEAR Moderator

    Hallo Dirk15,

     

    willkommen in der NETGEAR Community!

     

    Versuche bitte folgende Schritte durchzuführen: 

     

    Schalte den Extender ein. Stecke bitte eine Büroklammer ins Reset-Loch rein und halte so 30 Sekunden lang gedrückt. Danach starte den Extender neu. 

     

    Überprüfe dann, ob Du dich mit dem offenen EX-Netzwerk verbinden kannst. 

     

    Ich wäre für Dein Feedback dankbar. 

     

    Freundliche Grüße,
    DamianM
    NETGEAR Team 
     

    • Dirk15's avatar
      Dirk15
      Aspirant

      Hallo Damian,

       

      Danke für Deine schnelle Antwort, es hat sich leider nichts getan. Ich habe den Vorgang 5 mal wiederholt.

      ohne Erfolg.

      Es leuchten wieder  die 5 Mhz und 2,4 Mhz Anzeige dauerhaft und die Anzeige für den Datentransfer blinkt.

       

       

      Viele Grüße

      Dirk

      • DamianM's avatar
        DamianM
        NETGEAR Moderator

        Hallo Dirk15,

         

        welche Diode bezeichnest Du als die Anzeige für den Datentransfer?

         

        Verbinde bitte einen PC mit dem Extender und versuche dann die IP-Adresse 192.168.1.250 in einem Webbrowser aufzurufen. Wird dann die GUI des Extenders geöffnet? 

         

        Freundliche Grüße,
        DamianM
        NETGEAR Team