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Forum Discussion

JoHeer's avatar
JoHeer
Initiate
Aug 10, 2017
Solved

EX6400 erkennt keine 5 GHz Verbindung zur UPC Connect Box

Der Extender erkennt nur 2 GHz Verbindungen der UPC Connect Box und keine aus dem 5 GHz Bereich. Die UPC Connect Box ist auf automatische Kanalwahl mit der Breite von 20/40/80 MHz konfiguriert. Der EX6400 arbeitet mit der aktuellen Firmware.
  • hallo anna,

    danke für die hinweise, nach probieren durch unzählige einstellungskombinationen an der upc connect box habe ich eine funktionierende gefunden: kanal 36 mit einer bandbreite von 80 mhz. der ex6400 hats gefunden und alles funktioniert.

    lg joheer

3 Replies

  • AnnaB's avatar
    AnnaB
    NETGEAR Employee Retired

    Hallo JoHeer,

     

    erstmal herzlich Willkommen in der NETGEAR Community!

     

    Hast Du versucht den 5GHz Netzwerknamen und das Password während der Konfiguration manuell einzutippen?

     

    Prüfe auf dem Router ob der Broadcast bei 5 GHz Netzwerk aktiviert ist.

    Wenn Du z.B. auf einem Smartphone das 5GHz Netzwerk ignorierst, wird danach das 5 GHz Netzwerk angezeigt?


    Viele Grüße
    Anna
    NETGEAR Team

    • AnnaB's avatar
      AnnaB
      NETGEAR Employee Retired

      Hallo JoHeer,

       

      vielen Dank für Dein Feedback.

       

      Ich freue mich, dass Du die Angelegenheit lösen konntest.

       

      Viele Grüße

      Anna

      Netgear Team

    • JoHeer's avatar
      JoHeer
      Initiate

      hallo anna,

      danke für die hinweise, nach probieren durch unzählige einstellungskombinationen an der upc connect box habe ich eine funktionierende gefunden: kanal 36 mit einer bandbreite von 80 mhz. der ex6400 hats gefunden und alles funktioniert.

      lg joheer