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Forum Discussion

Hunte's avatar
Hunte
Aspirant
Sep 28, 2020

Firmware-Update gescheitert

Hallo, leider hat das Firmware-Update nicht geklappt und jetzt leuchtet die Power-LED grün und es ist keine Verbindung mehr möglich. Kann mir einer von euch helfen?!
Danke!!!

3 Replies

  • IoannisDM's avatar
    IoannisDM
    NETGEAR Employee Retired
    Sep 29, 2020

    Hallo Hunte,

     

    herzlich willkommen in der Community! :)

     

    Versuchen Sie bitte einmal Ihren EX7700 auf dessen Werkseinstellungen zurückzusetzen, indem Sie mit einer Büroklammer den Reset-Knopf für zehn Sekunden gedrückt halten. Nachdem Sie danach die Konfiguration durchgeführt haben, probieren Sie erneut das Update durchzuführen.

     

    Mit freundlichen Grüßen,

    Ioannis

    NETGEAR Team

    • Hunte's avatar
      Hunte
      Aspirant
      Sep 30, 2020
      Hallo,

      danke für die Rückmeldung! Leider funktioniert der Reset nicht mehr. Sowohl das das Drücken des Reset-Knopfes vor dem Einschalten als auch im Betrieb führt zu keiner Reaktion des Gerätes. Was kann ich sonst noch tun?!