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Forum Discussion
5GHz Band kann keine Verbindung mit dem Internet herstellen
Ich habe einen NetGear R6200. Ich habe an demselben Tag auch einen NetGear WLAN Adapter gekauft, um eine höhere Internetgeschwindigkeit auf meiner 5G –Verbindung zu benutzen. Das hat eine Weile aber n...
Du kannst Folgendes prüfen, um das Problem mit der Verbindung zum 5GHz zu lösen. Beachte, dass jeder Schritt ein separater Versuch der Problemlösung ist.
1. Teste Deine Verbindung mit dem Router in unterschiedlichen Orten und Ausrichtungen.
2. Versuche die Antennen anzupassen
3. Wenn Du an einem Ort mit mehreren WLAN Netzwerken bist, kann übermäßige Interferenz das Signal und die Reichweite deines WLAN Routers beeinflussen. Du kannst den besten 5GHz Kanal für Deinen Standort auswählen.
Du kannst analysieren, welcher WLAN Kanal zu Deinem Standort sich eignen wird, wenn Du ein Analyse-Tool Netgear WiFi herunterlädst.
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.netgear.WiFiAnalytics
Hallo zusammen
Ich habe ein ähnliches Problem:
Ein Samrtphone und ein Galaxy Tab 10.2 haben eine gute Verbindung über 2.4GHz mit dem Router, aber sie können keine IP- Adresse beziehen. Ein- & Ausschalten der Geräte hat keinen Einfluss.
Bei den Geräten können Netz- Testapps keine IP- Adresse angeben.
5GHz
Der Verdacht liegt nahe, dass eventuell die Firewall den IP- Adressenbezug blockt.
Hat jemand die selbe Erfahrung gemacht?
Beste Grüsse
Tom Haberstich
Hallo zusammen
Ein Smartphone Galaxy S5 und ein Galaxy Tab 10.2 haben eine gute Verbindung über 2.4GHz mit dem Router, aber sie können keine IP- Adresse beziehen. Ein- & Ausschalten der Geräte hat keinen Einfluss.
Bei den Geräten können Netz- Testapps keine IP- Adresse angeben.
Bei den Geräten kann nicht auf 5GHz gewechselt werden.
Der Verdacht liegt nahe, dass eventuell die Firewall den IP- Adressenbezug blockt.
Hat jemand die selbe Erfahrung gemacht? Lösungsvorschläge?
Beste Grüsse
Tom HaberstichHallo TomHaberstich,
erstmal herzlich Willkommen in der NETGEAR Community!Kannst Du andere WLAN-fähige Geräte mit dem Router verbinden und prüfen, ob sie Internetzugriff haben? Besteht der Internetzugriff, wenn ein Laptop/Rechner mit dem R6220 via LAN Kabel verbunden ist?
Was bedeutet das, dass Du 5GHz Netzwerk auf den Geräten nicht auswählen kannst? Ist das Netzwerk zur Verfügung gestellt und bekommst Du eine Fehlermeldung?
Darüber hinaus beschreibe mir, wie leuchten die LEDs auf dem Router.
PS. Da Du 2 Beiträge zu demselben Problem erstellt hast, habe ich den Post hier verschoben :).
Viele Grüße
Sylvia
NETGEAR Team
Hallo Sylvia
Andere Geräte (Smartphones, PC) können sich problemlos über den Router mit dem Internet verbinden - diese haben Internetzugriff.
-> Was bedeutet das, dass Du 5GHz Netzwerk auf den Geräten nicht auswählen kannst?
Diese Geräte haben möglicherweise generell keinen Zugriff auf 5GHz- Netze... (Vermute ich)
Die LEDs auf dem Router muss ich noch checken...
Beste Grüsse
Tom
Hallo TomHaberstich,
ist das 5GHz Netzwerk auf dem Tablet und Smartphone angezeigt? Unterstützen beide Geräte den 5GHz-Frequenzband?
Ich würde Dir empfehlen, eine statische IP Adresse auf den Endgeräten einzustellen. Falls Du nicht sicher bist, welche Adressen Du eintragen solltest, füge hier bitte einen Screenshot von dem Router Menü (Erweitert > Administration > Router Status) hinzu.
Viele Grüße
Sylvia
NETGEAR Team