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Forum Discussion
[R6400] Router geht offline
Guten Abend zusammen. Meine Eltern haben das Problem, dass der router ständig vom Internet disconnected. So lange sie surfen ist alles gut, aber sobald sie mal eine Zeit lang nicht online sind (z.B....
Hallo und danke für die schnelle Reaktion.
Ja, die Firmware ist auf Stand 1.0.2.46. Es wird mir auch keine neuere angeboten. Ich habe das update auch erst letzte Woche gezogen, da ich hoffte es würde etwas ändern. Leider war dem nicht so.
Das Moden wird vom Provider gestellt und wurde auf unseren Wunsch hin auch erst vor kurzem gegen ein neues ausgetauscht. Die Bezeichnung lautet "ALLNET ALL0333CJ Rev.C" ADSL2+ Modem für Annex B & J.
Nein, ich kann die Verbindung direkt übers Modem nicht prüfen. Zumindest weiß ich nicht wie. Fakt ist aber, dass die DSL-LED am Modem auch dann leuchtet, wenn der Router keine Verbindung zum Internet aufbauen kann. Daher denke ich das ein Signal ansteht. Außerdem geht der router auch wieder online, sobald ich ihn ein- und wieder ausschalte. Auch dann, wenn ich das Modem nicht mit resette.
Ich hoffe die Infos helfen weiter.
Vielen Dank
Hallo Domu,
vielen Dank für Deine Antwort.
Du hast geschrieben dass der R6400 bereits auf Werkseinstellungen zurückgesetzt wurde.
Hast Du den Router über das WebGUI oder mit Hilfe von Reset Knopf zurückgesetzt?
Könntest den R6400 erneut auf Werkseinstellungen zurücksetzen?
Wenn das Gerät eingeschaltet ist, halte die Reset-Taste für 30 Sekunden gedrückt.
Grüße
Slas
NETGEAR Community Team
Hallo Slas,
was ist der D7000? Du meinst wahrscheinlich den R6400? Den habe ich über den Knopf auf der Rückseite zurückgesetzt. Als 30Sek mit einem Kugelschreiber hinten in das kleine löchlein gepiekst.
Daraufhin habe ich ihn dann über die eingebaute Hilfestellung neu eingerichtet.
Ein bekannter sagte mir, es gebe bei manchen Router eine Option die den router bei inaktivität automatisch offline gehen lässt und sobald versucht wird auf das Internet zuzugreifen würde sich der Router automatisch wieder einwählen. Ich finde solcheine Funktion beim R6400 jedoch nicht. Sein Vorschlag war, diese Funktion zu deaktivieren. Nach dem Motto: wer sich nicht ausloggt muss sich nicht neu einwählen.
Gibt es bei besagtem Router diese Option und könnte dieser Weg zur Lösung führen? Wenn ja, wo finde ich die?
DANKE