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Forum Discussion
vaszago
Jul 04, 2018Guide
M1 Nighthawk LTE Modem jede 3-4 Tage Verbindungsabbruche hat
Mein MR1100 hängt sich alle 3-4 Tage auf. Die anzeige am Router bleibt schwarz, das Dashboard ist nicht mehr erreichbar und die Internetverbindung ist unterbrochen. Der Hauptschalter reagiert auch ni...
Slas
Jul 05, 2018NETGEAR Employee Retired
Hallo vaszago,
und willkommen in der NETGEAR Community.
Wenn das Problem auf der Seite der Firmware liegt, melden Dich direkt beim technischen Support.
Übrigens, welche Firmware ist zur Zeit auf Deinem M1 installiert?
Hast Du versucht, M1 auf Werkseinstellungen zurückzusetzen?
Überprüfe, ob das Gerät warm ist?
Grüße
Slas
NETGEAR Community Team
vaszago
Jul 05, 2018Guide
Hi Slas
Ich war schon im Kontakt mit dem Telefonsupport. Der weis natürlich nichts von Problemen beim M1. Er hat mir geraten mal auf Werkseinstellungen zurückzusetzen und wenn das Problem wieder auftritt soll ich mich noch mal melden beim Support.
Aber da preisen sie auf der Webseite 90 Tage Gratis Support an und dann gilt das nicht, nur für Amis. Und ich sehe hier nicht ein das ich eine Gebührenpflichtige Nummer anrufen soll. Auf eine Support Mail haben sie auch nicht reagiert. Also auf den Support kannst nicht zählen.
Ja habe die aktuelle Firmware drauf und schon zig mal auf Werkseinstellungen und neu eingerichtet. Habe schon alle Möglichen einstellungen durch. Über USB, über LAN mit und ohne Akku. Mit Passtrough und oder Thetering. Aber nach 2-3 Tagen hängt das Web-UI und kurze zeit spätter geht dann nichts mehr. Die Temperatur mit Akku ist ca bei 38 Grad und ohne habe ich so um die 32. Habe nicht das gefühl das er übermässig warm wird. Aber ich finde die Firmware generell etwas Buggy. Bein einrichten werden die einstellungen gelegentlich nicht übernommen. Beim Tethering wird meistes erst beim zweiten mal Starten die öffentliche IP weitergereicht. Usw.....