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Forum Discussion

Grischun's avatar
Grischun
Aspirant
Nov 06, 2016
Solved

Nighthawk X6 R800 - 2.4GHz keine Verbindung möglich

Hallo Leute

Habe heute voller Freude meinen neuen Router (Nighthawk X6 R8000) installiert. Es funktioniert alles, ausser das 2.4GHz Band.

Der Router funkt auf dem 2.4GHz Band, bricht aber immer wieder ab. Es kann keine Verbindung hergestellt werden.

Ich habe es ohne Verschlüsselung oder mit allen anderen Verschlüsselungsmöglichkeiten versucht auch ohne Erfolg.

Habe ich ev. ein Hardwareproblem? Kann mir jemand weiterhelfen?

Bei Unklarheiten einfach nachfragen.

Firmware: V1.0.3.4_1.1.2  

Betriebssystem: Win 10

 

Danke!

Fehlerbehebung
Hardware
  • SylviaD's avatar
    SylviaD
    Nov 16, 2016

    Hallo Grischun
     
    prima! Ich freue mich, dass ich Dir behilflich sein konnte :).

     
    Viele Grüße
    Sylvia
    NETGEAR Team

5 Replies

  • SylviaD's avatar
    SylviaD
    NETGEAR Employee Retired
    Nov 07, 2016

    Hallo Grischun,
     
    erstmal herzlich Willkommen in der NETGEAR Community!

     

    Hast Du noch andere Endgeräte wie Handys, Tablets, PCs etc. getestet? Es ist wichtig zu wissen, ob das Problem "nur" auf einem oder auf mehreren Endgeräten auftritt. Wie verhält sich die LED 2,4 GHz am Router, wenn es zur Störung kommt? 

     

    Bei Problemen mit 2,4 GHz Netzwerk ist es empfehlenswert, die Option "20/40 MHz Koexistenz aktivieren" abzuhacken (Erweitert > Erweiterte Konfiguration > WLAN). 

     
    Viele Grüße
    Sylvia
    NETGEAR Team

    • Grischun's avatar
      Grischun
      Aspirant
      Nov 07, 2016

      Hi Sylvia

      Danke für die rasche Antwort.

      Das Problem habe mit sämtlichen Geräten.

      Die Sache mit der 20/40 MHz Koexistenz habe ich getestet. Im Moment scheint es zu funktionieren.

      Werde es Morgen überwachen und sehen ob es "hält".

       

      Melde mich wieder.

       

      Danke und Gruss

      Grischun

       

       

       

      • SylviaD's avatar
        SylviaD
        NETGEAR Employee Retired
        Nov 08, 2016

        Hallo Grischun,

         

        falls das Problem weiterhin besteht, kannst Du noch Deine Netzwerkumgebung prüfen. Mit Hilfe von der App NETGEAR Genie kannst Du einen festen Kanal aussuchen, der frei und von anderen Geräten nicht beansprucht wird :).

         
        Viele Grüße
        Sylvia
        NETGEAR Team