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Forum Discussion
Solved
R7000 AC1900 nach Firmware-Aktualisierung nicht mehr erreichbar
Hallo zusammen, ich habe einen R7000 Router und wurde gestern im Adminlogin auf eine neue Firmware hingewiesen. Also startete ich diesen Vorgang. Leider blieb das ganze irgendwann stehen und nic...
Hallo SlyJacki,
vielen Dank für Deinen Beitrag!Das Gerät scheint defekt zu sein... Es tut mir Leid. In dem Fall melde Dich bitte beim NETGEAR Support und beschreibe Dein Anliegen bzw. gib den Link zum Thread an.
Viele Grüße
Sylvia
NETGEAR Team
Hallo SlyJacki,
erstmal herzlich willkommen in der NETGEAR-Community!
Laut Deiner Beschreibung handelte es sich bei dem Update um ein automatisches Update - richtig?
Könntest Du auf dem Computer eine feste IP Adresse aus dem Routerbereich einstellen - z. B. 192.168.1.2 - und versuchen die IP Adresse des Routers anzupingen?:
1. Drücke gleichzeitig die Windows-Taste + 'R'
2. In dem Ausführen-Fester trage 'cmd' ein und bestätige dies mit Enter.
3. In dem schwarzen Fenster schreibe ping 192.168.1.1 und prüfe, ob da eine Antwort kommt.
Viele Grüße
Anna
NETGEAR Community Team
Hallo Anna,
vielen Dank für die Antwort.
Ich habe versucht den Router mit fest eingetragener IP aus dem Routerbereich anzupingen. Leider ohne Erfolg. Er antwortet nicht.
Liebe Grüße
René
Hallo SlyJacki,
vielen Dank für Deinen Beitrag!Das Gerät scheint defekt zu sein... Es tut mir Leid. In dem Fall melde Dich bitte beim NETGEAR Support und beschreibe Dein Anliegen bzw. gib den Link zum Thread an.
Viele Grüße
Sylvia
NETGEAR Team