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Forum Discussion

Sascha77's avatar
Sascha77
Aspirant
Nov 30, 2017
Solved

R7000P QoS konfigurieren geht nicht

Hallo liebe Community,   leider habe ich keine Antwort zu meinem Problem finden können. Ich habe einen neuen R7000P AC2300 Router, welcher soweit gut funktioniert. Als ich jedoch in das QoS Menu ...
  • Sascha77's avatar
    Sascha77
    Jan 02, 2018

    Hallo,

     

    leider hat es etwas länger gedauert, da der Support zunächst selbst keine Erklärung hatte und immer wieder neue Informationen von mir haben wollte, u.A. auch meine Konfigurationsdatei und Passwort meines Routers, was ich sehr bedenklich finde. Als ich meine Bedenken geäußert hatte hieß es nur, entweder ich schicke die Daten oder das Thema wird nicht weiter eskaliert.

    Nach einigen weiteren Mails hin und her lautet das Ergebnis, dass die Angaben auf der Netgear Homepage leider falsch sind (sollen korrigiert werden) und der Router eine manuelle Konfiguration nicht unterstützt. Das hätte der Support auch ohne meine Daten klären können.

    Für mich persönlich ist das alles natürlich sehr ärgerlich, da dieses Feature ein Kaufargument gewesen ist und meine Rückgabefrist abgelaufen ist.

     

    Viele Grüße,

    Sascha