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Forum Discussion
Sascha77
Nov 30, 2017Aspirant
R7000P QoS konfigurieren geht nicht
Hallo liebe Community, leider habe ich keine Antwort zu meinem Problem finden können. Ich habe einen neuen R7000P AC2300 Router, welcher soweit gut funktioniert. Als ich jedoch in das QoS Menu ...
- Jan 02, 2018
Hallo,
leider hat es etwas länger gedauert, da der Support zunächst selbst keine Erklärung hatte und immer wieder neue Informationen von mir haben wollte, u.A. auch meine Konfigurationsdatei und Passwort meines Routers, was ich sehr bedenklich finde. Als ich meine Bedenken geäußert hatte hieß es nur, entweder ich schicke die Daten oder das Thema wird nicht weiter eskaliert.
Nach einigen weiteren Mails hin und her lautet das Ergebnis, dass die Angaben auf der Netgear Homepage leider falsch sind (sollen korrigiert werden) und der Router eine manuelle Konfiguration nicht unterstützt. Das hätte der Support auch ohne meine Daten klären können.
Für mich persönlich ist das alles natürlich sehr ärgerlich, da dieses Feature ein Kaufargument gewesen ist und meine Rückgabefrist abgelaufen ist.
Viele Grüße,
Sascha
Sascha77
Dec 13, 2017Aspirant
Hallo Slas,
danke für die Antwort, auch wenn ich mir mehr versprochen hätte. Ich wollte jetzt nicht verschiedene Firmware Versionen durchprobieren. Also werde ich wohl den Support kontaktieren. Schade.
Viele Grüße,
Sascha
Sascha77
Jan 02, 2018Aspirant
Hallo,
leider hat es etwas länger gedauert, da der Support zunächst selbst keine Erklärung hatte und immer wieder neue Informationen von mir haben wollte, u.A. auch meine Konfigurationsdatei und Passwort meines Routers, was ich sehr bedenklich finde. Als ich meine Bedenken geäußert hatte hieß es nur, entweder ich schicke die Daten oder das Thema wird nicht weiter eskaliert.
Nach einigen weiteren Mails hin und her lautet das Ergebnis, dass die Angaben auf der Netgear Homepage leider falsch sind (sollen korrigiert werden) und der Router eine manuelle Konfiguration nicht unterstützt. Das hätte der Support auch ohne meine Daten klären können.
Für mich persönlich ist das alles natürlich sehr ärgerlich, da dieses Feature ein Kaufargument gewesen ist und meine Rückgabefrist abgelaufen ist.
Viele Grüße,
Sascha