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Forum Discussion

renaldinho's avatar
Jul 28, 2023
Solved

R7800: Ohne Funktion nach Stromtrennung

Bis vor 2 Wochen hat alles wunderbar funktioniert. Während dem Urlaub haben wir den R7800 vom Strom genommen und nach unserer Rückkehr wollten wir das Gerät wieder in Betrieb nehmen. Leider geht es nun jedoch nicht mehr. eSata Leuchte leuchtet durchgehend, 1 und 3 blinken weiss, 4 in rot. Reset funktioniert leider auch nicht. Garantie ist leider abgelaufen, jemand eine Idee?

Danke & lg René

  • TilmanS's avatar
    TilmanS
    Aug 02, 2023

    Hallo renaldinho,

     

    vielen Dank für die Weiterleitung der zusätzlichen Informationen.

     

    Ein Trick, der eventuell funktionieren könnte, besteht darin, den Router einzuschalten, während dabei die Reset-Taste gedrückt gehalten wird.

     

    Hierdurch kann unter Umständen das interne Boot-Menü ausgelöst werden, sollte dieses blockiert sein.

    Wir möchten dir empfehlen, dazu zuvor alle Verbindungen vom Router zu trennen und diesen (das Netzteil) ebenfalls für eine Zeit lang vom Strom zu nehmen und wieder zu verbinden.

     

    Zusätzlich kann ebenfalls der Versuch eines 30/30/30 Hard-Resets durchgeführt werden.

     

    Dieser funktioniert wie nachstehend beschrieben:

     

    1. Halte bei eingeschalteten Gerät die Reset-Taste für 30 Sekunden lang gedrückt

    2. Trenne den Router für 30 Sekunden von der Stromquelle, während die Taste weiterhin gedrückt gehalten wird

    3. Halte die Reset-Taste weiterhin gedrückt, schalte das Gerät wieder ein und halte die Taste für weitere 30 Sekunden lang gedrückt

     

    Lass es uns bitte wissen, ob hiernach eine Veränderung zu beobachten ist.

     

    Mit freundlichen Grüßen

     

    TilmanS
    NETGEAR Team

5 Replies

  • TilmanS's avatar
    TilmanS
    Administrator

    Hallo renaldinho,

     

    willkommen in der NETGEAR Community und vielen Dank für deinen Beitrag.

     

    Könntest du bestätigen, ob es sich bei der LED 1 um die Power-LED handelt, die als weiß blinkend angezeigt wird?

     

    Mit freundlichen Grüßen

     

    TilmanS
    NETGEAR Team

    • renaldinho's avatar
      renaldinho
      Tutor

      Hallo TilmanS

       

      Danke für deine Rückmeldung. Ja, die Leuchte bei Power leuchtet gar nicht. Lediglich eSATA leuchtet durchgehend. Und die Nummern 1, 2, 3, 4 blinken in weiss bzw. orange.

       

      Beste Grüsse

      René

      • TilmanS's avatar
        TilmanS
        Administrator

        Hallo renaldinho,

         

        vielen Dank für die Weiterleitung der zusätzlichen Informationen.

         

        Ein Trick, der eventuell funktionieren könnte, besteht darin, den Router einzuschalten, während dabei die Reset-Taste gedrückt gehalten wird.

         

        Hierdurch kann unter Umständen das interne Boot-Menü ausgelöst werden, sollte dieses blockiert sein.

        Wir möchten dir empfehlen, dazu zuvor alle Verbindungen vom Router zu trennen und diesen (das Netzteil) ebenfalls für eine Zeit lang vom Strom zu nehmen und wieder zu verbinden.

         

        Zusätzlich kann ebenfalls der Versuch eines 30/30/30 Hard-Resets durchgeführt werden.

         

        Dieser funktioniert wie nachstehend beschrieben:

         

        1. Halte bei eingeschalteten Gerät die Reset-Taste für 30 Sekunden lang gedrückt

        2. Trenne den Router für 30 Sekunden von der Stromquelle, während die Taste weiterhin gedrückt gehalten wird

        3. Halte die Reset-Taste weiterhin gedrückt, schalte das Gerät wieder ein und halte die Taste für weitere 30 Sekunden lang gedrückt

         

        Lass es uns bitte wissen, ob hiernach eine Veränderung zu beobachten ist.

         

        Mit freundlichen Grüßen

         

        TilmanS
        NETGEAR Team