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Forum Discussion
Solved
Netzteil fuer SXR80 Router
Ich benötige nach einem Blitzschlag 2 neue Netzteile 12V 3,5A 42Watt für mein Orbi SXR80 Router und einen Satelliten. Leider bin ich nirgends fündig geworden, außer ich kaufe ein Support Ticket für die Anfrage?! Ich hoffe jemand kann mich an einen passenden Shop für Ersatzteile vermitteln. Auf dem Gerät wäre sogar bis 2025 Hardware Garantie lt. MyNetgear. Schade das der Support telefonsich oder per Ticket nicht erreichbar ist.
Grüße
Frank
Hallo @Frank_79,
vielen Dank für die Erklärung.
Kannst Du mir bitte mitteilen, ob Du schon den Support kontaktiert hast oder noch nicht?
Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team
7 Replies
Hallo @Frank_79,
willkommen in der NETGEAR Community!
Hier findest Du die direkte Support-Telefonnummer.
Kannst Du mir bitte mitteilen, wann genau Du das ORBI System erworben hast?
Was ist genau mit dem Satelliten passiert?
Ich wäre für Dein Feedback dankbar.
Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team
Hallo Damian,
Kaufdatum ist der 29.10.2020 NETGEAR Orbi Pro SXK80B3 über Amazon.
Gestern Nacht hatten wir Gewitter und einen sehr kurzen Stromausfall (ca 1-2 Sekunden). Im Haus ist ein Überspannungsschutz fest verbaut. Danach war das Internet aus, 2 der 3 Orbit Netzteile funktionieren nicht mehr. Ich habe dann das 3. Netzteil eines Satteliten an den Router angeschlossen, so dass wir zuminmdest wieder Internet und Netzwerk haben. Weitere Geräte sind nich betroffen.Der Router funktioniert bisher ohne Probleme. Die Satteliten kann ich ohne weitere Netzteile nicht testen.
Gruß
Frank
Hallo @Frank_79,
vielen Dank für die Erklärung.
Kannst Du mir bitte mitteilen, ob Du schon den Support kontaktiert hast oder noch nicht?
Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team