NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
Wene67
Aug 07, 2022Aspirant
RBR350: Verbindungsausfälle nach Installation der FW 4.4.1.29
Heue habe ich auf meinem Mash System mit der neuen Firmware 4.4.1.29 installiert. Nach erfolgtem Firmware Update von 4.4.0.10 auf die neue Version habe ich auf einem Repeater dauernd Netzwerkausfälle.
Ping wird ausgeführt für 10.0.0.1 mit 32 Bytes Daten:
Antwort von 10.0.0.1: Bytes=32 Zeit=3466ms TTL=64
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Antwort von 10.0.0.1: Bytes=32 Zeit=2166ms TTL=64
Antwort von 10.0.0.1: Bytes=32 Zeit=392ms TTL=64
Antwort von 10.0.0.1: Bytes=32 Zeit=1846ms TTL=64
Antwort von 10.0.0.1: Bytes=32 Zeit=303ms TTL=64
Antwort von 10.0.0.1: Bytes=32 Zeit=933ms TTL=64
Antwort von 10.0.0.1: Bytes=32 Zeit=128ms TTL=64
Antwort von 10.0.0.1: Bytes=32 Zeit=138ms TTL=64
Antwort von 10.0.0.1: Bytes=32 Zeit=1228ms TTL=64
Antwort von 10.0.0.1: Bytes=32 Zeit=33ms TTL=64
Antwort von 10.0.0.1: Bytes=32 Zeit=696ms TTL=64
Antwort von 10.0.0.1: Bytes=32 Zeit=338ms TTL=64
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Antwort von 10.0.0.1: Bytes=32 Zeit=1102ms TTL=64
Antwort von 10.0.0.1: Bytes=32 Zeit=2800ms TTL=64
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Antwort von 10.0.0.1: Bytes=32 Zeit=1781ms TTL=64
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Antwort von 10.0.0.1: Bytes=32 Zeit=3923ms TTL=64
Antwort von 10.0.0.1: Bytes=32 Zeit=385ms TTL=64
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Antwort von 10.0.0.1: Bytes=32 Zeit=2209ms TTL=64
Antwort von 10.0.0.1: Bytes=32 Zeit=2129ms TTL=64
Antwort von 10.0.0.1: Bytes=32 Zeit=852ms TTL=64
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Wenn ich den nicht funktionierenden Repeater ausstecke habe ich eine dauernde respons von 5 ms wie unten sichtbar
Antwort von 10.0.0.1: Bytes=32 Zeit=3ms TTL=64
Antwort von 10.0.0.1: Bytes=32 Zeit=4ms TTL=64
Antwort von 10.0.0.1: Bytes=32 Zeit=6ms TTL=64
Antwort von 10.0.0.1: Bytes=32 Zeit=3ms TTL=64
Antwort von 10.0.0.1: Bytes=32 Zeit=5ms TTL=64
Antwort von 10.0.0.1: Bytes=32 Zeit=5ms TTL=64
Antwort von 10.0.0.1: Bytes=32 Zeit=3ms TTL=64
Antwort von 10.0.0.1: Bytes=32 Zeit=5ms TTL=64
Antwort von 10.0.0.1: Bytes=32 Zeit=4ms TTL=64
Antwort von 10.0.0.1: Bytes=32 Zeit=5ms TTL=64
Antwort von 10.0.0.1: Bytes=32 Zeit=6ms TTL=64
Antwort von 10.0.0.1: Bytes=32 Zeit=4ms TTL=64
Antwort von 10.0.0.1: Bytes=32 Zeit=5ms TTL=64
Antwort von 10.0.0.1: Bytes=32 Zeit=5ms TTL=64
Antwort von 10.0.0.1: Bytes=32 Zeit=4ms TTL=64
Antwort von 10.0.0.1: Bytes=32 Zeit=3ms TTL=64
Antwort von 10.0.0.1: Bytes=32 Zeit=2ms TTL=64
Antwort von 10.0.0.1: Bytes=32 Zeit=5ms TTL=64
Antwort von 10.0.0.1: Bytes=32 Zeit=4ms TTL=64
Antwort von 10.0.0.1: Bytes=32 Zeit=3ms TTL=64
Antwort von 10.0.0.1: Bytes=32 Zeit=3ms TTL=64
Antwort von 10.0.0.1: Bytes=32 Zeit=5ms TTL=64
Reset des einzelnen Satelliten nützt nichts. Muss ich einen rollback auf die alte Firmware machen? Wollte sie downloaden auf Ihrer homepage aber bekomme immer file not found wenn ich auf download klicke.
Vielen Dank für die Rückmeldung.
Freundliche Grüsse
Hallo Wene67,
eine Übersicht der zum Download verfügbaren Firmware-Versionen des RBR350 ist auf der zum Gerät dazugehörigen Support-Seite sowie im NETGEAR Download Center zu finden.
Wir haben dir nachstehend den jeweiligen Link zur entsprechenden Quelle angefügt:
- Support-Seite https://www.netgear.de/support/product/rbr350.aspx#download
- Eintrag im Download Center https://www.netgear.com/support/download/?model=RBR350
Bitte beachte bei einem manuellen Update der Firmware den Hinweis des Handbuches, die Firmware zunächst auf den Satelliten zu aktualisieren und erst im Nachgang den Router entsprechend einzurichten. Weiterhin sollte eine Aktualisierung der Komponenten nicht gleichzeitig durchgeführt werden, sondern zunächst auf den Abschluss des Vorgangs zu einem der eingebundenen Geräte gewartet werden, bevor mit dem nächsten fortgefahren wird.
Lass es uns bitte wissen, wenn du weitere Unterstützung benötigen solltest. Wir helfen dir gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
TilmanS
NETGEAR Team
6 Replies
- microchip8MasterCool story, bro!
Now in English - TilmanSAdministrator
Hallo Wene67,
willkommen in der NETGEAR Community. Gerne sind wir dir bei deiner Anfrage behilflich.
Kannst du bestätigen, dass sowohl zum Router als auch zu den jeweiligen einzelnen Satelliten die aktuelle Version der Firmware installiert wurde?
Eine Anleitung zur Überprüfung sowie zur manuellen Durchführung eines Updates findest du unter dem nachstehenden Link zum Handbuch:
https://www.downloads.netgear.com/files/GDC/RBK352/RBK352_RBK353_UM_EN.pdf#page=78
Dürfen wir dich ebenfalls fragen, um welches Modell des Repeaters es sich handelt bzw. welche Version der Firmware hierbei verwendet wird?
Wir freuen uns darauf, wieder von dir zu hören.***
Sollte dein Anliegen zwischenzeitlich bereits gelöst sein, möchten wir dich bitten in Erwägung zu ziehen, den Beitrag gegebenenfalls mir der akzeptierten Lösung zu markieren. Dies kann anderen Benutzern dabei helfen, die Antwort zu ähnlichen Fragen schneller zu finden. Falls Du weitere Unterstützung benötigst, stehen wir dir unter diesem Beitrag selbstverständlich weiterhin gerne zur Verfügung.Mit freundlichen Grüßen
TilmanS
NETGEAR Team- Wene67Aspirant
Hallo Netgear Team
wie ich im Betreff geschrieben habe benutze ich ein ORBI RBR350 Mash system. Das Problem besteht immer noch und und ist noch nicht gelöst. Ich musste einen Satelitten ausser betrieb nehmen damit ich überhaupt noch Internet hatte im Hause. Ich suche nun die alte Firmware 4.4.0.26 welche ich wieder installieren möchte aber auf Ihrer Homepage ist der Download nicht mehr möglich. Kommt fehlermeldung not found
- TilmanSAdministrator
Hallo Wene67,
eine Übersicht der zum Download verfügbaren Firmware-Versionen des RBR350 ist auf der zum Gerät dazugehörigen Support-Seite sowie im NETGEAR Download Center zu finden.
Wir haben dir nachstehend den jeweiligen Link zur entsprechenden Quelle angefügt:
- Support-Seite https://www.netgear.de/support/product/rbr350.aspx#download
- Eintrag im Download Center https://www.netgear.com/support/download/?model=RBR350
Bitte beachte bei einem manuellen Update der Firmware den Hinweis des Handbuches, die Firmware zunächst auf den Satelliten zu aktualisieren und erst im Nachgang den Router entsprechend einzurichten. Weiterhin sollte eine Aktualisierung der Komponenten nicht gleichzeitig durchgeführt werden, sondern zunächst auf den Abschluss des Vorgangs zu einem der eingebundenen Geräte gewartet werden, bevor mit dem nächsten fortgefahren wird.
Lass es uns bitte wissen, wenn du weitere Unterstützung benötigen solltest. Wir helfen dir gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
TilmanS
NETGEAR Team- Wene67Aspirant
Nachdem ich den Satelitten für 1 Tag ausser Betrieb genommen habe wurde das Problem gelöst. Macht für mich als IT Admin keinen Sinn aber wenigstens funktioniert er jetzt wieder.