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Forum Discussion

Leo-79's avatar
Leo-79
Guide
Jul 24, 2019

Nighthawk m1 - Passwort speichern in Netgear Mobile App

Hallo, ich habe den Nighthawk m1 und nutze die Netgear Mobile App (Android). Beim einloggen mit Benutzername und Passwort kann man den Haken setzen bei "Password speichern". Das Speichern des Passwor...
Leo-79's avatar
Leo-79
Guide
Aug 30, 2019
Hallo,
ich habe die App deinstalliert und neu installiert, ohne Erfolg. Öffne ich die App z. B. 2 Wochen nach der letzten Nutzung, kann es sein dass das Passwort sogar noch gespeichert ist. Schließe ich die App dann am gleichen Tag und öffne sie wieder, ist das Passwort dagegen oft gelöscht. Beim Öffnen der App erscheint meist kurz das Passwort mit *****, dann verschwinden die ***** und das Passwort-Feld ist leer.

Gruß Markus
FrankHe's avatar
FrankHe
NETGEAR Employee Retired
Sep 02, 2019

Hallo Leo-79,

 

Um welches Gerät mit welcher Android Version handelt es sich genau?

 

Freundliche Grüße,
FrankHe
NETGEAR Community

  • Leo-79's avatar
    Leo-79
    Guide
    Sep 03, 2019
    Hallo,
    es handelt sich um ein Samsung Galaxy S8+ (Modell: SM-G955F) mit Android 9.

    Gruß, Leo-79
    • FrankHe's avatar
      FrankHe
      NETGEAR Employee Retired
      Sep 04, 2019

      Hallo Leo-79,

       

      wir werden versuchen das ganze im Labor zu reproduzieren.

       

      Ich melde mich dann wieder.

       

      Freundliche Grüße,
      FrankHe
      NETGEAR Community

    • FrankHe's avatar
      FrankHe
      NETGEAR Employee Retired
      Sep 06, 2019

      Hallo Leo-79,

       

      wir haben nun etliche verschiedene Mobiltelefone (Samsung Galaxy 8-9-10, iPhone 7-8-X, diverse Huawei Geräte) getestet und konnten das Problem leider nicht reproduzieren.

       

      Dies legt den Schluss nahe, dass das Problem auf deinem Mobiltelefon zu suchen ist.

       

      Freundliche Grüße
      FrankHe
      NETGEAR Community

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