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Forum Discussion

derholi's avatar
derholi
Aspirant
Oct 16, 2016
Solved

ReadyNas 102 reagiert nicht mehr

Hallo,   nach dem Update auf die Firmware 6.6.0 reagiert meine ReadyNas 102 nicht mehr: Alle Lämpchen leuchten (also auch die der Festplatten), aber der On/Off-Schalter blinkt und blinkt - sie fähr...
Hinweise von anderen Nutzern
  • AnnaK's avatar
    AnnaK
    Oct 19, 2016

    Hallo derholi,

     

    den Link zu der Anleitung wie man das Boot-Menü öffnen kann, findest Du in der 4. Nachricht dieses Threads...

     

    Den Support erreichst Du unter: Support

     

    Viele Grüße

    Anna

    NETGEAR Community Team​​​​​​​

AnnaK's avatar
AnnaK
NETGEAR Employee Retired
Oct 18, 2016

Hallo derholi,

 

erstmal herzlich willkommen in der NETGEAR-Community!

 

Weißt Du welche Version der Software vor dem Update auf dem NAS installiert war?


Viele Grüße
Anna
NETGEAR Community Team
 

derholi's avatar
derholi
Aspirant
Oct 18, 2016

Hallo,

gute Frage... auf alle Fälle 6.2.4 oder höher, weil das letzte Update nicht lange her ist. Im Menü war ein Update gefordert, woraufhin ich das aktuellste (6.6.0) lokal von der Festplatte hochgeladen habe. Mit der Folge, das die NASBox nicht mehr reagiert hat/erreichbar war nach der Installation (endloser Balken im Browser).

Die Festplatten dürften übrigens intakt sein, jedenfalls waren sie unter Linux lesbar. Ein Update per USB-Stick jedoch bringt stets einen blinkenden Ein-/Aus-Schalter.

 

Hilft ein kompletter Hardware-Reset ohne Festplatten, um sie anschließend wieder einzusetzen? Aber auch dann werden sie gelöscht bzw. sind nicht lesbar, oder? Ich würde die Daten lieber auslesen statt wegschmeißen.

 

Grüße

derholi

  • AnnaK's avatar
    AnnaK
    NETGEAR Employee Retired
    Oct 18, 2016

    Hallo derholi,

     

    danke für die Rückmeldung!

     

    Bei einem Update des NAS Gerätes sollte man die Hinweise in den Release Notes beachten. Es ist sehr wichtig die Updates allmählich durchzuführen.

     

    Das Update soll zuerst von der Version 6.2.4 auf 6.5.2 und erst dann auf 6.6.0 durchgeführt werden. Hier die Release Notes für die Firmware 6.6.0

     

    Prüfe am besten, ob das Gerät überhaupt vom RAIDar erkannt wird. Falls ja, versuche noch das Boot Menü (Hier eine Anleitung) zu öffnen. Wenn dies funktionieren wird, sollte USB-Recovery möglich sein - hast Du diese Prozedur wie hier beschrieben ausgeführt?

     

     

    Viele Grüße

    Anna

    NETGEAR Community Team

    • derholi's avatar
      derholi
      Aspirant
      Oct 18, 2016

      Nein, genau das ist ja das Problem - wird von Raidar/im Netzwerk nicht (mehr) erkannt, obwohl das LAN-Lämpchen leuchtet. Hat den Anschein, dass die Box nicht mehr hochfährt... zumindest hört das Blinken der Ein-/Aus-Taste nicht auf.

      • AnnaK's avatar
        AnnaK
        NETGEAR Employee Retired
        Oct 18, 2016

        Hallo derholi,

         

        dann prüfe noch, ob das Boot-Menü startet.

         

        Sollte auch das nicht der Fall sein, erstelle am besten eine Supportanfrage.

         

        Viele Grüße

        Anna

        NETGEAR Community Team

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