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Forum Discussion

MayTec's avatar
MayTec
Aspirant
Apr 20, 2021
Solved

Readynas 314 Virenschutz

Hallo zusammen,

ich habe bei meinem ReadyNAS 314 ein Problem mit dem Virenscanner.

Dieser wird seit dem vorgestrigen Einschalten, nach längerer Ausschaltperiode, nicht mehr aktualisiert.

Fehlermeldung: "Die Aktualisierung der Virenschutzscanner-Definitionsdatei ist aufgrund eines Downloadfehlers fehlgeschlagen. Überprüfen Sie die Internetverbindung."
Ich habe bereits die Internetverbindung kontrolliert, ok.

Den Netzwerkanschluss von eth0 auf eth 1 gewechselt, keine Änderung

Die DNS Adresse auf 8.8.8.8 geändert, keine Änderung

Den Virenscanner aus und wieder eingeschaltet, keine Änderung

 

Ein Update wird nicht gefunden. Aktuelle/ neueste Version der Firmware: 6.10.4 Hotfix 1

 

Verwendung einer statischen IP Adresse im Netzwerk

 

Es gab bis zum gestrigen Einschalten noch nie ein Problem mit der Aktualisierung des Virenscanners.

18 Replies

Replies have been turned off for this discussion
  • IoannisDM's avatar
    IoannisDM
    NETGEAR Employee Retired
    Apr 22, 2021

    Hallo MayTec,

     

    herzlich willkommen in der Community! :)

     

    Versuchen Sie es bitte mit einem Reboot und beobachten, ob dieses Anliegen weiter bestehen bleibt.

     

    Mit freundlichen Grüßen,

    Ioannis

    NETGEAR Team

    • MayTec's avatar
      MayTec
      Aspirant
      Apr 30, 2021

      Hallo Ioannis,

       

      Entschuldigung für die späte Antwort.

      Ich habe das System mehrfach neu gebootet bzw. aus- und wieder eingeschaltet.

      Die Fehlermeldung bleibt bestehen/ ändert sich nicht. Es wird keine neuere Virendefinitinsdatei neu geladen. Es bleibt der Virenschutz vom 07. März 2021, 01:10:08 PM bestehen. 

      Fehlermeldung weiterhin: System: Die Aktualisierung der Virenschutzscanner-Definitionsdatei ist aufgrund eines Downloadfehlers fehlgeschlagen. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung.

      Die Internetverbindung ist sicher vorhanden.

       

       

      • IoannisDM's avatar
        IoannisDM
        NETGEAR Employee Retired
        Apr 30, 2021

        Hallo MayTec,

         

        dieses Verhalten sollte mit dem nächsten Firmware Update 6.10.5 aufgehoben werden.

         

        Mit freundlichen Grüßen,

        Ioannis

        NETGEAR Team

  • MayTec's avatar
    MayTec
    Aspirant
    May 23, 2021

    Hallo IoannisDM 

    bitte um Statusinfos zu diesem offen Vorgang.

    Ich habe leider bisher noch keine Rückantwort bekommen, DANKE.

     

    Mit freundlichen Grüßem

    MayTec

    • IoannisDM's avatar
      IoannisDM
      NETGEAR Employee Retired
      May 25, 2021

      Hallo @MayTec,

       

      wir untersuchen noch das bei Ihnen vorliegende Anliegen und werden uns umgehend bei Ihnen melden, wenn wir Informationen für Sie haben.

       

      Mit freundlichen Grüßen,

      Ioannis

      NETGEAR Team

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