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Forum Discussion
ReadyNAS 2304 und skp Dateien
Liebe Netgear Community,
habe eine Netgear 2304 und eine 516 in Betrieb und habe dort alle wichtigen Daten gespeichert. Unter anderem auch Sketchup Modelle. Habe nun ein Update von Skechup 2016 auf die Version 2019 durchgeführt. Seit dem kann ich keine Sketchupdateien auf meinem Netgear ReadyNAS (Firmware 6.2.5) mehr öffnen, da ich die Fehlermeldung "Datei nicht gefunden oder ungültig" erhalte. Die Datei lässt sich aber lokal auf meinem MacBook Pro (Mojave) normal öffnen. Wenn die Datei als 16er Version auf dem NAS gespeichert wird, kann diese geöffnet werden. Wird dieselbe Datei als 19er Version auf der NAS gespeichert erhalte ich die Fehlermeldung.
Kennt ihr vielleicht das Problem bzw. kenn jemand eine Lösung?
9 Replies
Hallo hopferwieser,
willkommen in der NETGEAR Community.
Da dein Problem nach einem Update von Sketchup auftrat tippe ich mal auf ein Problem mit dem Programm. Du hast zwei Versionen übersprungen laut Sketchup release notes.
Ich würde empfehlen den Sketchup Support oder deren Forum zu kontaktieren, da ich sicher bin die Kollegen dort können dir mit diesem speziellen Problem besser assistieren.
Mit freundlichen Grüßen
FrankHe
Team NETGEARHallo FrankHe, Danke für die rasche Antwort. Habe die skp Datei probeweise auf einen Server (keine NAS) im Netzwerk gelegt und die Datei kann sauber geöffnet werden. Die Fehlermeldung tritt immer nur auf, wenn ich die Datei auf die NAS lege (2304 und 516). Aus dem Grund vermute ich eher das Problem beim NAS System.
LieGrü Markus
Hallo Markus,
kannst du dir mal testweise den Sketchup Viewer runter laden und testen ob du auf diesem Wege die skp öffnen kannst die auf dem NAS liegen.
Mit freundlichen Grüßen
FrankHe
Team NETGEAR
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