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Forum Discussion
Rolf-de
Mar 07, 2018Aspirant
ReadyNas 316 Nach FW-Update auf 6.9.3 startet Admin Seite dauernd neu
Hallo, nach einem Update von 6.9.2 auf 6.9.3 funktioniert die Admin-Seite nicht mehr. Die Seite wird aufgerufen, verschwindet aber sofort wieder und es kommt der Balken, dass die Verbindung hergestel...
- Mar 09, 2018
Hallo Rolf-de,
danke für die Logs
Readynasd kann bestimmte Objekte nicht laden bzw. lesen.
Um das Problem gründlich zu untersuchen, wird ein Fernzugriff benötigt.
In so einem Fall könnte der Netgear Support helfen.
Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen würde auch helfen, aber Du solltest zuerst die Daten sichern.
Mar 07 13:07:58 NAS-316 kernel: traps: readynasd[14708] general protection ip:7f8340bcd19a sp:7f8307ffe060 error:0 in libc-2.19.so[7f8340b54000+1a1000]
Mar 07 13:09:50 NAS-316 kernel: traps: readynasd[18104] general protection ip:7f0c84ca919a sp:7f0c62ffc060 error:0 in libc-2.19.so[7f0c84c30000+1a1000]
Mar 07 13:16:58 NAS-316 kernel: traps: readynasd[25014] general protection ip:7fde3305319a sp:7fde117f9060 error:0 in libc-2.19.so[7fde32fda000+1a1000]
Mar 07 13:22:53 NAS-316 kernel: traps: readynasd[3617] general protection ip:7f166865019a sp:7f16367fb060 error:0 in libc-2.19.so[7f16685d7000+1a1000]Grüße
Slas
NETGEAR Community Team
Rolf-de
Mar 08, 2018Aspirant
Hallo Slas,
einen Downloadlink bekomme ich nicht hin, da das NAS in unserer Firma ohne Webzugang steht.
Kann ich irgendwelche relevanten Ausschnitte hier reinkopieren oder gibt's eine andere Möglichkeit.
Gruß
Rolf
Slas
Mar 09, 2018NETGEAR Employee Retired
Hallo Rolf-de,
danke für die Logs
Readynasd kann bestimmte Objekte nicht laden bzw. lesen.
Um das Problem gründlich zu untersuchen, wird ein Fernzugriff benötigt.
In so einem Fall könnte der Netgear Support helfen.
Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen würde auch helfen, aber Du solltest zuerst die Daten sichern.
Mar 07 13:07:58 NAS-316 kernel: traps: readynasd[14708] general protection ip:7f8340bcd19a sp:7f8307ffe060 error:0 in libc-2.19.so[7f8340b54000+1a1000]
Mar 07 13:09:50 NAS-316 kernel: traps: readynasd[18104] general protection ip:7f0c84ca919a sp:7f0c62ffc060 error:0 in libc-2.19.so[7f0c84c30000+1a1000]
Mar 07 13:16:58 NAS-316 kernel: traps: readynasd[25014] general protection ip:7fde3305319a sp:7fde117f9060 error:0 in libc-2.19.so[7fde32fda000+1a1000]
Mar 07 13:22:53 NAS-316 kernel: traps: readynasd[3617] general protection ip:7f166865019a sp:7f16367fb060 error:0 in libc-2.19.so[7f16685d7000+1a1000]
Grüße
Slas
NETGEAR Community Team
- Rolf-deMar 09, 2018Aspirant
Hallo Slas,
Danke für Unterstützung.
Fernzugriff ist auf dieses NAS nicht möglich, da kein Webzugang besteht. Da bleibt mir nur die Möglichkeit das Gerät zurück zu setzen.
Eine Datensicherung habe ich bereits auf mein altes ReadyNAS NV+. Das läuft nun schon ein paar Jährchen problemlos vor sich hin und hatte nie solche Zicken gemacht.
Beim manuellen Update hatte ich bei diesem NAS auch schon jedesmal die Meldung "unrecognized server error", wenn ich das Image upgeloaded habe. Bisher liefen die Updates aber immer durch. Hatte das eventuell etwas damit zu tun?
Bin nun am Überlegen, ob ich meine privaten NAS (314 und 104) überhaupt updaten soll.
Gruß
Rolf
- SlasMar 09, 2018NETGEAR Employee Retired
Hallo Rolf-de,
Danke für Deine Rückmeldung.
Diese Meldung "unrecognized server error" bzw "Unbekannter Serverfehler" wird angezeigt, während eines Versuches eine .zip Dateien hochzuladen.
Vor einem Firmware Update, empfehle ich die .zip Datei zu entpacken.
Grüße
Slas
NETGEAR Community Team- Rolf-deMar 09, 2018Aspirant
Hallo Slas,
ja, diese Info hatte ich schon aus dem Forum.
Bei diesem NAS aber kam der Fehler immer, auch wenn ich nur das entpackte .img hochgeladen hatte.
Trotzdem, Danke.
Gruß
Rolf
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