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Forum Discussion
Solved
ReadyNas wird nicht mehr geöffnet
Hallo,
ich habe eine ReadyNas 104 mit Firmware 6.40.
Kann vom Rechner aus alles machen, aber Readyloud und RadyCloud Desktop app funktionieren nicht.
Über ReadyCloud wir das Nas zwar gefunden aber lädt stundenlang und findet keine Ordner und Platten und die Dektpapp zeigt immer nur offline an.
Habe schon Booting mit OS installation durgeführt, aber auch die hat keine Änderung gebracht.
Hat jemand eine Lösung für das Problem parat?
Danke
Hallo,
Support Lvl.2 konnte helfen. Läuft wieder.
Danke
3 Replies
Hallo,
als erstes würde ich überprüfen, ob die Netzwerkeinstellungen korrekt sind. Wurde eine statische IP vergeben? Falls ja, dann bitte auch überprüfen, ob die DNS-Einstellungen korrekt sind.
Wurde der ReadyCLOUD Admin-Account benutzt, um über ReadyCLOUD auf die ReadyNAS zuzugreifen? Falls nein, dann bitte damit versuchen. Außerdem bitte auf Groß- und Kleinschreibung auch beim Usernamen achten.
Falls dies nichts gebracht hat würde ich das Gerät nochmal von ReadyCLOUD entfernen und wieder neu hinzufügen. Dafür auf der normalen Admin-Seite (nicht die ReadyCLOUD-Seite) auf "Cloud > ReadyCLOUD > Einstellungen" gehen und danach auf "Verlassen". Danach den ReadyCLOUD Schalter wieder auf ON setzen und Username/Passwort des ReadyCLOUD-Admins eingeben.
Gruß,
Eskender
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