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Forum Discussion

SvenF's avatar
SvenF
Tutor
Jan 16, 2021
Solved

User-Login nicht möglich

Hallo,

 

ich habe gerade Probleme mit dem Login über einen angelegten "user".

Unter "Konten" habe ich einen neuen user angelegt. Wenn ich mich mit diesen Anmeldedaten einloggen will, passiert nichts. Die anmeldemaske wird schlicht (sehr schnell) geleert. Wenn ich bewusst ein falsches PW verwende, dauert dies ein wenig länger.

 

Was mache ich hier falsch bzw. wo habe ich was vergessen?

 

Ich nutze Win10 mit Chrome und ein NAS212 mit der Firmware 6.10.4.

Grüße,

Sven

  • Hallo SvenF,

     

    die Anleitung zum OS Reinstall können Sie hier, Seite 50 ff., "Boot Menu" finden.

     

    Mit freundlichen Grüßen,

    Ioannis

    NETGEAR Team

3 Replies

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  • IoannisDM's avatar
    IoannisDM
    NETGEAR Employee Retired

    Hallo SvenF,

     

    herzlich willkommen in der Community und ein frohes neues Jahr! :)

     

    Versuchen Sie bitte einmal ein OS Reinstall durchzuführen. Bei diesem werden Netzwerkeinstellungen sowie die Zugangsdaten zurückgesetzt, jedoch Ihre Daten sollten unberührt bleiben. Um auf Nummer sicher gehen zu können, wäre es am besten, wenn Sie ein Backup Ihrer Daten machen würden. 

     

    Mit freundlichen Grüßen,

    Ioannis

    NETGEAR Team

    • SvenF's avatar
      SvenF
      Tutor
      Hallo,
      Danke für den Tip.
      Ich kann leider gerade nirgends eine Anleitung für den OS-reinstall finden.Gibt es da irgendwo eine Anleitung?
      Auf jeden Fall mache ich erstmal ein Backup.
      Grüße,
      SVEN
    • IoannisDM's avatar
      IoannisDM
      NETGEAR Employee Retired

      Hallo SvenF,

       

      die Anleitung zum OS Reinstall können Sie hier, Seite 50 ff., "Boot Menu" finden.

       

      Mit freundlichen Grüßen,

      Ioannis

      NETGEAR Team

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