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Forum Discussion
flopgon
Dec 29, 2021Follower
Orbi 6 Seguridad o Armor
Hola a todos! Compre mi Orbi Mesh de Wifi6 de segunda mando por Amazon, cuando lo recibi lo probe cambie la contraseña y lo registre a mi nombre con la factura de amazon de compra y esta el modelo registrado a mi nombre. Pero en el apartado de Seguridad o de Armor no puedo entrar pues esta registrado al mail de usuario anterior, que no se quien es pues solo puedo ver el principio de la cuenta de correo electronico.
¿Como se puede quitar esa cuenta y ponerla a mi nombre?
Muchas gracias
2 Replies
You would need to contact support for that.
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In inglese per favore
flopgon wrote:
Hola a todos! Compre mi Orbi Mesh de Wifi6 de segunda mando por Amazon, cuando lo recibi lo probe cambie la contraseña y lo registre a mi nombre con la factura de amazon de compra y esta el modelo registrado a mi nombre. Pero en el apartado de Seguridad o de Armor no puedo entrar pues esta registrado al mail de usuario anterior, que no se quien es pues solo puedo ver el principio de la cuenta de correo electronico.
¿Como se puede quitar esa cuenta y ponerla a mi nombre?
Muchas gracias