NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.

Forum Discussion

flopgon's avatar
flopgon
Follower
Dec 29, 2021

Orbi 6 Seguridad o Armor

Hola a todos! Compre mi Orbi Mesh de Wifi6 de segunda mando por Amazon, cuando lo recibi lo probe cambie la contraseña y lo registre a mi nombre con la factura de amazon de compra y esta el modelo registrado a mi nombre. Pero en el apartado de Seguridad o de Armor no puedo entrar pues esta registrado al mail de usuario anterior, que no se quien es pues solo puedo ver el principio de la cuenta de correo electronico.

¿Como se puede quitar esa cuenta y ponerla a mi nombre?

Muchas gracias

2 Replies

  • You would need to contact support for that. 

     

    To get a hold of support for subscriptions services like Armor/Circle, click on "MyNetgear" at the top.
    Register an account (or login) and then the device.
    From there you can start the support process.
    Click on: My Support---->Contact Support---->Get help with my subscription service

     

    If that doesn't help, theres an email in the FAQ for registration site you can contact. 

    NETGEAR Product Registration FAQ | Answer | NETGEAR Support

  • In inglese per favore


    flopgon wrote:

    Hola a todos! Compre mi Orbi Mesh de Wifi6 de segunda mando por Amazon, cuando lo recibi lo probe cambie la contraseña y lo registre a mi nombre con la factura de amazon de compra y esta el modelo registrado a mi nombre. Pero en el apartado de Seguridad o de Armor no puedo entrar pues esta registrado al mail de usuario anterior, que no se quien es pues solo puedo ver el principio de la cuenta de correo electronico.

    ¿Como se puede quitar esa cuenta y ponerla a mi nombre?

    Muchas gracias