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Forum Discussion

Zcrespo13's avatar
Zcrespo13
Aspirant
Dec 10, 2022

NETGEAR Nighthawk MS60: No funciona

Por que mi satelite de nighthawk ms60 no prende?
Zcrespo13's avatar
Zcrespo13
Aspirant
Dec 15, 2022

El satélite dejó de trabajar después de el huracán Fiona por Puerto Rico. Luego de restablecida la energía, no prendió ninguna luz. El rutera si trabaja.

RaoD's avatar
RaoD
NETGEAR Employee Retired
Dec 15, 2022

Hola @Zcrespo,

 

Gracias por su respuesta.

 

Le sugiero, que verifique si el dispositivo está actualizado con el último firmware disponible.

 

Además, le recomiendo que intente restablecer el satélite a la configuración original de fábrica.

 

Saludos,

 

Raony
Equipo de Netgear

  • Zcrespo13's avatar
    Zcrespo13
    Aspirant
    Dec 15, 2022
    Saludos! Configure el último firmware. Se restableció a fe fabrica.
    • RaoD's avatar
      RaoD
      NETGEAR Employee Retired
      Dec 19, 2022

      Hola @Zcrespo,

       

      Gracias por su respuesta.

       

      ¿Me puede confirmar que haya logrado solucionar su problema?

       

      Saludos,

       

      Raony
      Equipo NETGEAR

    • RaoD's avatar
      RaoD
      NETGEAR Employee Retired
      Dec 23, 2022

      Hola Zcrespo13,

       

      Gracias por su respuesta privada.

       

      Dada la situación, le recomiendo que se ponga en contacto con nuestro Soporte Técnico.

       

      Les dejo el enlace para que se pongan en contacto con ellos.

       

      Los colegas intentarán ayudarle a encontrar una solución al problema. 🙂

       

      Saludos,

       

      Raony
      Equipo de NETGEAR