NETGEAR RAX120: Actulizad con el ultimo firmware, se cae la red por cable

Question

Buenas,
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Tengo un RAX120 actualizado a la ultima version. Desde esta actualizacion y la anterior, la red por cable se cae constantemente (como si se reiniciara, o como si sacaras y conectaras el cable una y otra vez).
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A alguien mas le pasa? Es mas estable el Wifi que el cable!!!!!!! y no hablemos del puerto 2.5G, como mucho esta UP durante 5 minutos.
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Es el peor soporte que he visto nunca para un router de mas de 350€. Las actualizaciones no arreglan nunca todos los probelmas y llegan siempre tarde.
Definitivamente si en 1 mes no obtengo respuesta oficial, lo voy a devolver (esta en garantía gracias a dios) y adios Netgear.
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Si la empresa no puede dedicar tiempo y recursos a un firmware, por lo menos que venga de serie con OpenWRT. Madre de dios con el engaño del software cerrado.
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Saludos,
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RaoD · Answer

Hola Retired_Member,
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¡Bienvenido de nuevo en la Community NETGEAR!
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Necesitaría más informaciones sobre el problema.
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¿Puede confirmarque categoria de cable está utilizando?
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¿Ha probado a usar un cable ethernet diferente?
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Saludos,
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RaonyEquipo de Netgear

Retired_Member · Answer

Buenas,&nbsp;Mira estoy contestando todo esto en el hilo en ingles del ultimo firmware disponible:&nbsp;https://community.netgear.com/t5/Nighthawk-Routers-with-WiFi-6-AX/New-RAX120-RAX120v2-Firmware-Version-1-2-8-40-Released/m-p/2260976#M28854&nbsp;Parece que desactivando la red 2.4Ghz se terminan las caidas, aunque aun no canto victoria. Esto no es una solucion obviamente, es un parche. A ver que tal esta semana.&nbsp;Saludos,

RaoD · Answer

Hola Retired_Member,
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Gracias por su respuesta.
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Entiendo que haya logrado solucionar en parte su problema.
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Aún dada la situación, le recomiendo que se ponga en contacto con nuestro Soporte Técnico.
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Los colegas intentarán ayudarle a encontrar una solución al problema. 🙂
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Saludos,
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RaonyEquipo NETGEAR

Retired_Member · Answer

Bueno realmente no se si esta solucionado, solo han pasado 2 dias y no ha habido un uso constante de la red.&nbsp;Ademas, no creo que el hecho de que los usuarios tengan que desactivar parte del hardware sea una solucion para los puertos ethernet y el multi-gig...&nbsp;

RaoD · Answer

Hola Retired_Member,
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Gracias por su respuesta.
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Tiene la posibilidad de que esto sea un problema de hardware.
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Además como el problema no está completamente solucionado, le recomiendo que se ponga en contacto con nuestro Soporte Técnico, así que los colegas puedan proveer un punto de vista técnico y una asistencia más adecuada.
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Saludos,
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RaonyEquipo de Netgear

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NETGEAR RAX120: Actulizad con el ultimo firmware, se cae la red por cable

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