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Forum Discussion
nsantioe
Jul 10, 2020Aspirant
NETGEAR AirCard 779S: No detecta la tarjeta SIM
Hola amigos, tengo un metgear aircard 779s y despues de un buen tiempo de uso el equipo dejó de reconcer la tarjeta SIM, he probado con diferentes tarjetas y nada. Agradeceria cualquier comentario.
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nsantioe
Jul 13, 2020Aspirant
Buenos dias ErikaMa
Gracias por la pronta respuesta. He probado con ambas opciones y el equipo sigue sin detectar la SIM. ¿Hay algo mas que hacer?
ErikaMa
Jul 14, 2020NETGEAR Employee Retired
Hola nsantioe,
podría controlar la ranura donde se inserta la tarjeta SIM, para ver si hay algo fuera de lugar que pueda ser arreglado manualmente o algún contacto que se haya gastado.
Imagino que las tarjetas SIM que está probando funcionan en otros dispositivos como móviles.
Saludos,
Erika
Equipo de NETGEAR
- nsantioeJul 14, 2020Aspirant
Hola ErikaMa . Si efectivamente las tarjetas SIM utilizadas funcionan en otros dispositivos, solo el AIRCARD 779S no las reconoce.
Tambien he probado de verificar la continuidad de los pines de el lector de SIM de el dispositivo y aparenta estar en perfecto estado. Ya no se que mas probar.
- ErikaMaJul 15, 2020NETGEAR Employee Retired
Hola nsantioe,
lo siento mucho, pero si tampoco el reincio del fábrica funciona, podría ser un problema de hardware. Sería necesario ponerse en contacto con el Soporte técnico para más asistencia.
Saludos,
Erika
Equipo de NETGEAR