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z1comve's avatar
z1comve
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Nov 04, 2017
Solved

NETGEAR LB2120: No cuenta con la conexión a Internet

Buenas tardes, mi Router no conecta a internet, ni siquiera me deja entrar en la página de configuración del router. Las luces quedan encendidas de la siguiente manera: Luz de Encendido: ROJO Barra 1: ENCENDIDA Barra 2: APAGADA Barra 3: ENCENDIDA Barra 4: APAGADA Barra 5: ENCENDIDA Tampoco puedo realizar el reinicio presionando el botón que trae en la parte posterior. agradezco toda su ayuda.

  • Buenas z1comve

     

    Con respecto a su dispositivo, si la luz de POWER se encuentra en un color ámbar solido, significa que no cuenta con la conexión a Internet correcta por parte de su tarjeta SIM, primero verifique que la conexión que le brinda la tarjeta sea correcta, si es así, intentar realizar el Factory Reset del dispositivo, mediante un agujero que se encuentra en la parte inferior del dispositivo, exactamente en la etiqueta de la base, para realizarlo debe presionar el botón por 20 segundos continuos.

     

    Si nada de esto funciona lo invito a comunicarse con nuestro soporte telefónico técnico gratuito donde podrá recibir asistencia de parte de uno de los expertos.

     

    Saludos, 

     

    EnaP

    NETGEAR Team

1 Reply

  • EnaP's avatar
    EnaP
    NETGEAR Employee

    Buenas z1comve

     

    Con respecto a su dispositivo, si la luz de POWER se encuentra en un color ámbar solido, significa que no cuenta con la conexión a Internet correcta por parte de su tarjeta SIM, primero verifique que la conexión que le brinda la tarjeta sea correcta, si es así, intentar realizar el Factory Reset del dispositivo, mediante un agujero que se encuentra en la parte inferior del dispositivo, exactamente en la etiqueta de la base, para realizarlo debe presionar el botón por 20 segundos continuos.

     

    Si nada de esto funciona lo invito a comunicarse con nuestro soporte telefónico técnico gratuito donde podrá recibir asistencia de parte de uno de los expertos.

     

    Saludos, 

     

    EnaP

    NETGEAR Team