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Forum Discussion
enric1959
Mar 20, 2017Aspirant
SMB button disabled
Hola a todos. Al instalar ready nas por vez primera en ubuntu 16.10 me apareció un icono en el "inicio" con el nombre de SMB. Pude configurar el R Nas gracias a un amigo que me ayudó. Funcionó de ma...
EnaP
Mar 21, 2017NETGEAR Employee
Buenas enric1959,
El inconveniente que se está presentando puede deberse a un problema en el Firmware del dispositivo. Para determinarlo y poder brindarle una solución más exacta podría por favor indicarnos el modelo de su NAS y la versión de Firmware que tiene en este momento.
Estaremos a la espera de su respuesta.
Saludos,
EnaP
enric1959
Mar 22, 2017Aspirant
Hola, EnaP.
El modelo es Ready Nas 104 y el firmware 6.6.1.
Espero sus comentarios
Saludos
Enric
- EnaPMar 23, 2017NETGEAR Employee
Hola enric1959,
En el siguiente enlace puede encontrar la versión Beta que puede solucionar el inconveniente que se le está presentando, para el modelo de NAS con el que usted cuenta debe acceder al enlace que aparece como ARM.
Espero que esta información ayude a solucionar el inconveniente que se está presentando.
Saludos,
EnaP
- enric1959Mar 24, 2017Aspirant
Hola, EnaP
He descargado el archivo ARM y al intentar cargarlo en "instalar firmware de forma manual" me da el error: "Error de servidor no reconocido".
¿Qué puedo hacer?
Muchas gracias por su ayuda.
Saludos
Enric
- EnaPMar 27, 2017NETGEAR Employee
Hola enric1959,
En este caso lo recomendable sería contactar nuestra línea de soporte telefónico para que uno de nuestros expertos pueda guiarlo paso a paso y realizar algunas pruebas adicionales, para determinar el problema que se presenta.
Por favor indiqueme en que lugar se encuentra para así brindarle el número telefónico de su zona.
Saludos,
EnaP