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COMPARTIR READYNAS212
Hola, somos un negocio que desde hace un tiempo tenemos el modelo RN21200 y hasta hace poco compartiamos su acceso porque estabámos en la misma red. Actualmente, las personas que tenemos interés en a...
Hola Saúl,
bienvenido en la Comunidad :)
Le aconsejo que consulte la documentación sobre el servicio en la nube ReadyCLOUD:
- Sección Use ReadyCLOUD del Manual del usuario
- Artículo kb ReadyCLOUD FAQ
Saludos,
Erika
Equipo de NETGEAR
Muchas gracias por la respuesta porque nos ha resultado útil. No obstante, desde nuestra cuenta de ReadyCloud no conseguimos localizar el equipo en la red a la que está conectado. De hecho, estamos a la espera de que, si fuera posible, contactara con nosotros el servicio técnico.
Muchas gracias de nuevo y un saludo.
Hola Saúl,
si ya abrieron un caso con nuestro Soporte técnico, les invito a esperar que los expertos se pongan en contacto con ustedes. Refiéranse al número del caso abierto para más información.
Si todavía tienen que abrir un caso de soporte, pueden hacerlo por este enlace.
Saludos,
Erika
Equipo de NETGEAR