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Solved
Recuperar datos disco ReadyNAS RNDP2000
Buenas tardes, mi unidad Ready Nas RNDP2000 se me daño, pero los discos duros estan en buen estado y quiero sacar la informacion de esos discos, como le puedo hacer..
Agradezco las soluciones..
S...
Hola ServicioHDS
Ante todo, cuando se usa un NAS, siempre recomendamos tener una copia de seguridad en un disco duro externo.
Si no hay una copia de seguridad, las opciones son las siguientes:
1. Conectar los discos a un ordenador y usar algún software de recuperación para recuperar los datos
2. Comprar un NAS OS 6, pero en este caso tendría que contactar al Soporte técnico para verificar si es posible trasladar los discos y recuperar los datos (dependiendo de la compatibilidad)
3. Comprar un NAS del mismo modelo y trasladar los discos en el nuevo NAS en el mismo orden para acceder a los datos (si los discos son sanos).
La única manera de asegurar la protección de los datos de un NAS es la de tener siempre una copia de seguridad actualizada.
Saludos,
Erika
Equipo de NETGEAR
buen dia, esta es la imagen, he intentado crear tareas, pero es la misma situacion, no aparecen las tareas que tenia anteriormente, ni las que he creado ultimamente..
Hola ServicioHDS
asegúrese de completar todos los pasos, siguiendo el Manual del usuario. También podría intentar con otro navegador, borrando caché y cookies.
El pantallazo muestra la versión de firmware 4.2.22 que es bastante vieja. La última versión para el modelo RNDP2000 es 4.2.31 (8 versiones después). Puede ver todas las versiones en esta página.
Saludos,
Erika
Equipo de NETGEAR
Buen dia ErikaMa agradezco mucho la atencion y apoyo brindado y te comento lo siguiente: he realizado los pasos mencionados en el manual al pie de letra, sin embargo sigo con el mismo problema, se crea la tarea, pero no logro visualizarla..
sobre el Firmware, tengo dudas, ya que tenemos 3 dispositivos nas mismo modelo y uno de ellos cuando recien los compramos, actualizamos el Firmware, pero nos borro todas las configuraciones y no podiamos acceder remotamente a el, y no quisiera me pasara lo mismo con este.. tendras otra opcion..?
quedo atento.
saludos cordiales.
Hola ServicioHDS
no es posible predecir lo que pasará con la actualización del firmware, por esta razón siempre recomendamos que se tenga un respaldo de los datos del NAS antes de hacer cualquier operación.
Al mismo tiempo, no es posible garantizar que todo funcione si el firmware no está actualizado. Desafortunadamente este modelo es EOL (end of life) así que no hay mucho más que se pueda hacer.
Aquí le dejo el enlace de contacto del Soporte técnico, por si acaso tenga todavía la posibilidad de contactarlo.
Saludos,
Erika
Equipo de NETGEAR