borrado de snapshots

gracias, lo he intentado llamando a ese número, pero no han podido solucionarlo, me han intentado pasar con la linea de negocio, pero no lo han conseguido, me ha dado un número para que lo intente en otro horario. Pero realmente con que me indicarais como puedo a través del shell acceder a esos snapshots y borrarlos me bastaría, ya probé a conectarme por el shell y ejecutar touch /.force_snapshots_upgrade como había leído en el foro, para poder ver los snapshots en el browser. pero seguían sin aparecer, atraves del shell he listado el contenido: apps data etc homes media proc sbin sys var bin dev frontview lib mnt root selinux tmp Xdata boot eda1 home lost+found opt run srv usr y he ido buscando, directorio por directorio, y tampoco aquí aparecen esos 2.46Tb usados por las snapshots, me imagino que tendreis algun bin que pueda borrarlos o alguna app para poder limpiar esas snapshots, ya que el espacio en el dispositivo empieza a ser escaso. Y si no la única solución que se me ocurre, es sacarlo todo, formatear y volver a colocarlo, pero los tiempos para hacer esto, no son razonables. gracias

hola de nuevo,

sigo intentado comunicar con soporte, pero no obtengo ninguna respuesta y a traves de la web dice que mi soporte ha expirado, y he de contratar más soporte. ¿nadie me puede ayudar a través del foro?

visto todo lo que aparece del tema del borrado de las snapshot cuando busco mi problema en internet, me da la sensación de que no soy el único, y si publicaran aquí una solución nos beneficiaría a toda la comunidad, gracias.

...o es que he de pasar por caja, para solucionar un problema que no he tenido nunca en ningún otro dispositivo NAS de los que tengo (a parte de este radyNAS 104 tengo un 5big pro de LaCie y un blackarmour de 4 discos seagate), de lo que deduzco que es un problema de la implementación linux que lleva este dispositivo.