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Forum Discussion
borrado de snapshots
he seguido todos los pasos de la guí par borrar las snapshots, el número de instantaneas que me aparece en recursos compartidos es cero, pero hay 2,43TB de instantaneas que no consigo ni borrar ni lo...
hola de nuevo,
sigo intentado comunicar con soporte, pero no obtengo ninguna respuesta y a traves de la web dice que mi soporte ha expirado, y he de contratar más soporte. ¿nadie me puede ayudar a través del foro?
visto todo lo que aparece del tema del borrado de las snapshot cuando busco mi problema en internet, me da la sensación de que no soy el único, y si publicaran aquí una solución nos beneficiaría a toda la comunidad, gracias.
...o es que he de pasar por caja, para solucionar un problema que no he tenido nunca en ningún otro dispositivo NAS de los que tengo (a parte de este radyNAS 104 tengo un 5big pro de LaCie y un blackarmour de 4 discos seagate), de lo que deduzco que es un problema de la implementación linux que lleva este dispositivo.
Buenas santintin,
Lamentamos los inconvenientes.
Se trabaja este tipo de problemas por medio telefónico, puede intentar llamar al soporte en horario de lunes a viernes en la mañana hora España.
Saludos
EnaP
NETGEAR Team
creo que ya le comente, que cuando llamo, me piden que primero obtenga un número de soporte a través de la web, y en la web, me dice que mi soporte ha caducado, y que si quiero más he de pagar, de ahí mi comentario en el foro, además de que como ya le comenté mi horario en el lugar en donde se encuentra el ReadyNAS, no es en horario laboral.
solamente en dos ocasiones no me ha quedado más remedio que contactar con el soporte de Netgear, la primera, tuve que volver a formatear el dispositivo, y esta que lleva camino de lo mismo, como ya le comenté tengo otros NAS en mi infraestructura y el único que reporta todos estos problemas, es el de su marca, como colofón a todos estos problemas, ni siquiera me pueden facilitar un soporte si no pago.solo pido que me envíen una ayuda de como puedo, a través del shell, localizar todo ese espacio desperdiciado del NAS, o si disponen de alguna herramienta que a través del shell me permita borrar, he estado investigando y he descubierto que el dispositivo utiliza btrfs como filesystem y que es el snapper el software habitual para manejar las snapshots de este formato, pero ni con snapper -c 0 delete 1-999999999 he conseguido que desaparezcan esas snapshotsgracias, pero veo por sus privados que no me van a ayudar
