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Forum Discussion

jtorrent's avatar
jtorrent
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May 02, 2017

Después de actualizar a la versión 6.2.2 no puedo acceder al administador web.

Dispongo de un readynas 516 y después de actualizar a la versión 6.2.2 no puedo acceder al administrador vía web. Me he informado muchissimo a través de los foros y sé que la causa se debe a que borre una aplicación y después renicié. Ahora mismo puedo acceder a las carpetas compartidas pero no puedo realizar ninguna modificación de la configuración. Por supuesto, y como puede ser normal, no tengo activado el acceso por ssh y tampoco puedo acceder a los logs de RAIDair.

 

Alguna solución para restaurar el os sin que se vean afectados mis ficheros/configuraciones?

 

Este problema es una verguenza para estos dispositivos, es más, en las nuevas versiones pasan cosas similares.

 

Muchas gracias

1 Reply

  • EnaP's avatar
    EnaP
    NETGEAR Employee Retired

    Buenas jtorrent,

     

     

    En este caso es importante que se realice un respaldo de los archivos y realizar un OS-REINSTALL desde el boot menú, en caso de que no pueda hacer el OS-REINSTALL y asegurándose de tener el backup, el siguiente paso sería un factory default, que eliminará todos los datos de ReadyNAS.

     

    Si considera que necesita ser guiado en el paso a paso de la reconfiguración, puede contactar a nuestra línea de soporte para dispositivos de Negocios (900-938-751).

     

    Saludos, 

    EnaP