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Forum Discussion
aalonso
Nov 15, 2017Aspirant
NAS NETGEAR STORA NGR-MS2000: Conector ethernet
Buenos días. Desde ayer, el NAS NETGEAR STORA NGR-MS2000, dejó de funcionar. En principio pensé que se trataba de un problema electrico, pero la conexión a la corriente está correcta, ya que com...
aalonso
Nov 15, 2017Aspirant
Buenas EnaP,
Muchas gracias por responder.
Ya he probado a cambiar el cable ethernet por una que si que funciona, ya que lo tengo ahora mismo en mi equipo y nada, ninguna luz del RJ45 se enciende.
EnaP
Nov 17, 2017NETGEAR Employee Retired
Buenas aalonso
Para tratar de ver si es un problema del puerto en la unidad es recomendable que contacte a la linea de soporte técnico telefónico de Netgear, puede contactarnos al 900-93-8704, el horario de atención es de 24/7, tenga en cuenta que para contactarnos debe hacerlo desde un teléfono fijo. Así se le podrá brindar un trato personalizado al problema y verificar las opciones disponibles.
Saludos,
EnaP
NETGEAR Team