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Forum Discussion
Solved
Ready NAS 214 Antivirus no se actualiza
Hola Tengo un Ready NAS 214 con dos discos de 6 TB, con version de OS 6.10.4, la principal preocupacion que tengo es que no se ha actualizado el archivo de antivirus desde el 12 de noviembre y no...
Gracias por responder Simon,basicamente el mensaje es el siguiente "Error al actualizar el archivo de definición del antivirus debido a un fallo en la descarga. Compruebe la conexión a Internet." Es una alerta que me envia al correo el NAS, justamente ayer hice la siguiente prueba:
1. Apague el servicio de antivirus.
2. Reinicie el NAS
3. Volvi a activar el servicio de antivirus
4. Deje que corriera el programa de actualizacion de definicion de antivirus durante la noche
5. Hoy por la mañana aparecio actualizado al dia de ayer.
Quisiera dejar aun abierto el tread en caso de que hoy ya no se actualice normalmente.
si tienes alguna otra recomendacion me gustaria mucho que me la pudieras compartir para probarla. Gracias
Quedo pendiente de hoy.
Hola Alexrami,
¡Gracias por volver a escribir en la Community de NETGEAR!
¿Podría enviar una captura de pantalla del error que aparece?
Saludos,
Simona
Equipo de NETGEAR
Gracias por responder Simon,basicamente el mensaje es el siguiente "Error al actualizar el archivo de definición del antivirus debido a un fallo en la descarga. Compruebe la conexión a Internet." Es una alerta que me envia al correo el NAS, justamente ayer hice la siguiente prueba:
1. Apague el servicio de antivirus.
2. Reinicie el NAS
3. Volvi a activar el servicio de antivirus
4. Deje que corriera el programa de actualizacion de definicion de antivirus durante la noche
5. Hoy por la mañana aparecio actualizado al dia de ayer.
Quisiera dejar aun abierto el tread en caso de que hoy ya no se actualice normalmente.
si tienes alguna otra recomendacion me gustaria mucho que me la pudieras compartir para probarla. Gracias
Quedo pendiente de hoy.
Hola Alexrami,
Estoy muy feliz de saber que logró resolver el problema.
Le habría dado la misma información, pero primero quería entender qué tipo de mensaje estaba recibiendo.
Háganos saber en caso de que el problema vuelva a ocurrir y no pueda desbloquear el antivirus con los pasos mencionados anteriormente.
Saludos,
Simona
Equipo de NETGEAR