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Forum Discussion

aula's avatar
aula
Follower
May 16, 2018

READYNAS 1100 - NO RESPONDE

Hola, el dispositivo tiene 4 bahias con 4 discos. El hardware parece que arranca pero no llega a estar disponible. No da link de red y el RAIDar no lo detecta. He intentado hacer un Factory reset...
Proceso de encendido
EnaP's avatar
EnaP
NETGEAR Employee Retired
May 17, 2018

Buenas aula,

 

Es necesario realizar un descarte de Hardware del dispositivo para ver si la unidad a nivel físico esta fallando.

 

Pasos de Descartes de Hardware:

  1. Retirar los discos duros en un orden lógico y etiquetarlos para no perder el RAID
  2. Ingresar un disco duro en blanco
  3. Realizar un RESET
  4. Tratar de configurar la unidad nuevamente

Con estos pasos descartamos que esté fallando un disco duro o la unidad.

 

 

*Si la unidad inicia con normalidad para realizar el setup, el problema es de uno de los discos duros.

*Si el problema continúa  con el mismo disco duro puede ir probando las bahias de la unidad y repitiendo el proceso de RESET para descartar fallos en cada bahia.

 

Con respecto a que el cable de red no hace link, debe cambiar el cable por otro y descartar la falla del mismo.

 

Si después de todo esto el problema continúa tiene que contactar con el equipo de NETGEAR al número 900-938-751.

 

Saludos,

EnaP

NETGEAR Team