NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
Verónica82
Sep 08, 2017Follower
NETGEAR N300: No detecta redes
Buenas, he comprado este adaptador, lo instalé y me funcionó correctamente. Hoy cuando enciendo el ordenador no detecta redes. La luz azul del adaptador no se enciende. He tenido que desinstalar y volver a instalarlo para poder funcionar.
El router va bien, el WIFI estaba conectado, el problema era que el adaptador no se encendía.
¿Que hago? ¿Tengo que desinstalar e instalarlo todos los días?
Saludos y Gracias
1 Reply
- EnaPNETGEAR Employee Retired
Buenas Verónica82
Con respecto al inconveniente que se le presenta con el dispositivo WiFi USB Adapter:
¿Verifico el estado del Adaptador para saber si se encontraba en modo ahorro de energía?
¿Se le volvió a presentar el inconveniente días posteriores?
El funcionamiento normal del dispositivo no implica desinstalarlo e instarlo todos los días, para su funcionamiento normal le recomendaría antes de apagar su computadora, desconectar la red WiFi del adaptador y seguidamente desconectarlo del puerto USB hasta la próxima ocasión en que la computadora se encuentre encendida.
Si el problema persiste la invito a comunicarse con nosotros respondiendo este mensaje o mediante nuestra linea telefónica de soporte técnico.
Saludos,
EnaP
NETGEAR Team