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Solved
¿Cómo puedo configurar el amplificador de WIFi para una nueva red?
He cambiado la conexión a internet a fibra óptica y ahora tengo una nueva red WiFi y un nuevo router. ¿Cómo puedo cambiar la configuración a la nueva red?
Muchas gracias.
Hola Miryam,
Realice un reset de 30 segundos en el dispositivo y verifique que al hacerlo las luces del extender parpadeen, después de esto por favor desconectelo de la electricidad y vuelva a conectar, al hacerlo solo la luz de Power debe estar encendida. Ahora realice la configuración de la nueva red.
En caso de que al realizar este proceso el dispositivo continúe mostrando la antigua red, comuníquese con nuestra línea de soporte telefónico para realizar pasos adicionales.
Saludos,
EnaP
3 Replies
Buenas Miryam,
Para poder configurar el amplificador de WiFi, debe realizar un reset en el dispositivo y configurar en la nueva red (como si fuera una instalación inicial).
Espero que esta información le sea de utilidad.
Saludos,
EnaP
Hola, muchas gracias por la respuesta. Pero no consigo hacer el reset del amplificador. Aparentemente sí lo hago, pero al intentar configurarlo con la nueva red, vuelve a aparecer en mi portatil con la red antigua.
Hola Miryam,
Realice un reset de 30 segundos en el dispositivo y verifique que al hacerlo las luces del extender parpadeen, después de esto por favor desconectelo de la electricidad y vuelva a conectar, al hacerlo solo la luz de Power debe estar encendida. Ahora realice la configuración de la nueva red.
En caso de que al realizar este proceso el dispositivo continúe mostrando la antigua red, comuníquese con nuestra línea de soporte telefónico para realizar pasos adicionales.
Saludos,
EnaP