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Forum Discussion
EAX80: extensor de rango con Wi-Fi 6 AX8 AX6000 SE DESCONECTA DEL ROUTER EN CANALES SUPERIORES A 66
El problema de éste aparato es que cuando le digo al router que use canales de wifi en rango entre 60 y 140 me responde durante unos minutos desconectándose al cabo de unos minutos, teniendo que rese...
Hola LAE,
¡Bienvenido en la Community NETGEAR!
¿Podría verificar si el firmware NETGEAR EAX80 esté actualizado a la última versión disponible?
Saludos,
Simona
Equipo de NETGEAR
Si está actualizado al último firmware, algo que he notado es que en éste firm no deja regular la potencia de amplificación de la señal wifi emitida por dicho aparato.
Hola LAE,
Para poder intervenir en la intensidad de la señal, a través de la interfaz web, debería hacer clic en Do More> WiFi Coverage.
Puede ver en detalle el manual de usuario.
En cuanto a los canales WiFi, también recomendaría este artículo de kb en inglés, donde se recomiendan los canales entre 36-48 o entre 149-161: NETGEAR Range Extender is not detecting the 5GHz wireless band of the NETGEAR router or the 5GHz connection is intermittent.Saludos,
Simona
Equipo de NETGEARLa opción de wifi coverage tras la actualización del último firmaware no aparece en el menu, tal y como se ve en la captura de pantalla de pantalla adjunta.
Y con respecto a los canales el router solo me deja seleccionar canales en la banda de 5g entre el canal 36 (super saturado) y el canal 140 por lo que los cortes continuados a partir del canal 52 que es el canal más bajo DFS.
Muchísimas gracias por intentar ayudarme con éste problema.
Hola LAE,
Recomendaría un reset de fábrica del dispositivo, pero entiendo por su primer mensaje que ya lo ha hecho sin solucionar el problema.
Le recomendaría que se ponga en contacto directamente con el soporte técnico haciendo clic aquí.
Los colegas intentarán ayudarla por encontrar una solución al problema.
Saludos,
Simona
Equipo de NETGEAR
