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Forum Discussion
Ex6100 no puedo conectarme
mi extentor estaba funcionando normal, desde el dia de ayer no tiene conexcion intente los pasos para conectarlo a la red, y cuando intento conectar el dispositivo me solicita que cree un usuario en netgear, lleno los campos y no se crea la cuenta, que debo hacer?
1 Reply
Hola Juanatobon,
¡bienvenida en la Comunidad!
Entiendo que haya reiniciado el extensor a los valores de fábrica ¿verdad?
¿Qué pasa exactamente después de añadir las credenciales para crear el usuario? ¿Tiene algún mensaje de error?
Para reiniciar el EX6100 a los valores de fábrica, aprete el botón de reset para 15-20 segundos, luego siga los pasos de instalación con NETGEAR genie Smart Setup que puede ver en esta página de la Guía de instalación.
Saludos,
Erika
Equipo de NETGEAR
