EX7300v2 Bloqueado

J_Miguel
Aspirant
Feb 22, 2022
RaoD ha escrito:
Hola J_Miguel,

¡Bienvenido en la Community NETGEAR!

Necesitaría más informaciones sobre el problema.

¿Puede confirmar que el dispositivo está actualizado con el último firmware disponible?

Saludos,

Raony
Equipo de NETGEAR
Buenas tardes RaoD
No sé si es la última versión, pero la que veo que indica a través de NIGHTAWK es la v.1.0.0.146.
Ahora mismo no me permite conectarme al extensor, para comprobar si hay versiones mas recientes.

Saludos,
Miguel
- RaoD
  NETGEAR Employee Retired
  Feb 23, 2022
  Hola J_Miguel,
  
  Gracias por su respuesta.
  
  Le sugiero que restablezca el dispositivo a la configuración de fábrica.
  
  Una vez restablecido, proceda con una nueva configuración siguiendo los pasos para la configuración del NETGEAR installation Assistant.
  
  En el momento de la configuración inicial, el dispositivo debe colocarse en la misma habitación que el router WiFi. La proximidad al router WiFi solo es necesaria durante la configuración inicial.
  
  Saludos,
  
  Raony
  Equipo de NETGEAR
  - J_Miguel
    Aspirant
    Feb 23, 2022
    RaoD ha escrito:
    Hola J_Miguel,
    
    Gracias por su respuesta.
    
    Le sugiero que restablezca el dispositivo a la configuración de fábrica.
    
    Una vez restablecido, proceda con una nueva configuración siguiendo los pasos para la configuración del NETGEAR installation Assistant.
    
    En el momento de la configuración inicial, el dispositivo debe colocarse en la misma habitación que el router WiFi. La proximidad al router WiFi solo es necesaria durante la configuración inicial.
    
    Saludos,
    
    Raony
    Equipo de NETGEAR
    Buenas tardes RaoD,
    
    Esto ya lo había intentado ("botón" reset factory"), pero aparantemente nada sucede, no se reincia, las luces permanecen fijas activas en todo momento.
    Hay otras opciones?
    
    Gracias,
    Miguel

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