NETGEAR RBS10: El satellite no conecta al router

Question

Hola! No puedo conectar el satellite RBS10 al router RBR10, el satellite parpadea constantemente en rojo…no me permite “resetearlo”. Alguien puede ayudarme?

RaoD · Answer

Hola vesius,
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¡Bienvenido en la Community NETGEAR!
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Necesitaría más informaciones sobre el problema.
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¿Puede confirmar que los dispositivos estan actualizados con el último firmware disponible? Además, me gustaría preguntar si por casualidad el problema surgió después de actualizar el dispositivo al firmware más reciente?
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Saludos,
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RaonyEquipo de NETGEAR

vesius · Answer

Buenas tardes! El router se actualizó al configurarlo, el satélite creo que no, no lo sé porque al intentar vincularlos se puso un segundo azul pero justo después se puso parpadeando en rojo

RaoD · Answer

Hola vesius,
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Gracias por su respuesta.
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Le sugiero que restablezca el dispositivo a su configuración original de fábrica (tanto el router como el satélite).
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Luego, le pido que reconfigure el router, pero sin utilizar su backup, empezar desde una nueva configuración. Durante esto, el satélite tiene que estar conectado por cable al router.
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Cuando se complete la configuración, verifique si el satélite está actualizado al último firmware disponible, en caso contrario, realice la actualización.
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El router y el satélite deben tener la misma versión de firmware. En la página de soporte la última versión disponible es la 2.7.4.24.
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Saludos,
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RaonyEquipo de NETGEAR

RaoD · Answer

Hola vesius,
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Gracias por su respuesta privada.
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Dada la situación, le recomiendo que se ponga en contacto con nuestro Soporte Técnico.
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Les dejo el enlace para que se pongan en contacto con ellos.
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Los colegas intentarán ayudarle a encontrar una solución al problema. 🙂
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Saludos,
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RaonyEquipo de NETGEAR&nbsp;

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NETGEAR RBS10: El satellite no conecta al router

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