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Forum Discussion
Peoblemas de conectividad de un extensor de wifi
Buenas tardes, mi Extensor de rango WiFi N300, Modelo EX2700, a pesar que lo he reseteado y aparecen todas las lueces indicadoras en color verde con lo cual se supone tiene una señal potente, el mome...
Hola wtapia
bievenido en la Comunidad :)
¿Cómo fue configurado el extensor, por WPS o por navegador web? Le aconsejo que pruebe con la configuración por navegador, siguiendo las instrucciones de la Guía de Instalación.
Para resetear correctamente el extensor, mantenga presionado el botón de reset para 15 segundos.
Si sigue teniendo el problema, le pido que aclare lo siguiente:
¿la red WiFi del extensor es visible?
¿es posible conectar los dispositivos?
¿tiene acceso a la interfaz en www.mywifiext.net?
¿qué firmware está instalado en el entensor?
Saludos,
Erika
Equipo de NETGEAR
Estimada ErikaMaEl extensor lo configuré por navegador web y siguiendo exactamente los pasos de la guía de instalación. Hoy volví ha hacerlo presionando el botón de reset por 15 segundos como fue su recomendación, pero el problema persiste no coge la señal de internet.
Debido a que el problema persiste respondo a sus preguntas:
¿la red WiFi del extensor es visible? Si es visible se crea con el nombre de mi red y _ext
¿es posible conectar los dispositivos? Se conectan los dispositivos pero no se puede navegar
¿tiene acceso a la interfaz? Desde el extensor no
¿qué firmware está instalado en el entensor? Actualicé el firmware, así que estoy usando la última versión disponible
Muchas gracias por su ayuda
Estimado wtapia
¿Cuándo se presentó el problema?
¿Cambió alguna configuración en el router? Por ejemplo, ¿tiene activado el filtrado MAC?
Saludos,
Erika
Equipo de NETGEAR
ErikaMa ha escrito:Estimado wtapia
¿Cuándo se presentó el problema?
¿Cambió alguna configuración en el router? Por ejemplo, ¿tiene activado el filtrado MAC?
Saludos,
Erika
Equipo de NETGEAR
ErikaMa ha escrito:Estimado wtapia
¿Cuándo se presentó el problema?
¿Cambió alguna configuración en el router? Por ejemplo, ¿tiene activado el filtrado MAC?
Saludos,
Erika
Equipo de NETGEAR
Buenos dias muchas gracias la respuesta, el problema surgió desde que reinicié mi router y cambién de nombre y clave la red.
Si está activado el filtro Mac
La verdad ya no se que hacer
Hola wtapia
si el filtro MAC está activado en el router, tiene que asegurarse que sea configurado correctamente con las direcciones MAC virtuales, para que los dispositivos conectados al extensor reciban la dirección IP.
Le invito a seguir las instrucciones del Manual del usuario en la sección Use the Extender With MAC Filtering or Access Control.
Saludos,
Erika
Equipo de NETGEAR