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Forum Discussion
Problemas con la conexión a la red wifi del extensor con dispositivos Apple
Tengo instalado el extensor de red EX7700 en mi casa. Me funciona perfectamente con los dispositivos Android que conecto a su red wifi. Pero tengo problemas con los dispositivos Apple... ya que mi Ip...
Hola JMTC,
¡bienvenido en la Comunidad!
gracias por aclarar que el problema se resuelve con el firmware anterior, es una información muy importante.
Para verificar lo que pasó con su correo ¿podría aclarar el número del caso de soporte al que no recibió respuesta?
Saludos,
Erika
Equipo de NETGEAR
Buenas ErikaMa
Tras buscar un rato, ya que no daba con el tipico correo de soporte, encontre dos direcciones que supuestamente me podrían en comunicación con vosotros, para simplemente contaros que hay algun tipo de error en la version de firmware 1.0.0.210.
Uno de los correos que envié fue a la dirección clientes@netgear.es. De eso hace dos semanas y no he recibido ninguna respuesta.
Ni el método ni el tiempo de espera me parecen correctos, ya que al haber encontrado que con la versión anterior del firmware volvía a funcionar bien, me he olvidado un poco del tema, pero si no hubiese encontrado la solución y sin respuesta por parte vuestra, hubiera optado por la devolución y comprar un producto de otra marca.
De todas formas gracias por contestar por aqui y si es posible comuniquen este "bug" del firmware para que pueda ser resuelto en futuras versiones.
Un saludo.