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Forum Discussion

luis20's avatar
luis20
Guide
Jun 01, 2016
Solved

NETGEAR Genie App: No puedo acceder a mi router con el Netgear Genie.

Hola,

Estoy teniendo problemas, no puedo acceder utilizando la dirección www.routerlogin.net ¿alguien podría ayudarme con esto?

  • Hola,

    1. ¿Ha intentado utilizando otro navegador?
    2. ¿Ha intentado utilizando un dispositivo diferente?
    3. ¿Ha cambiado la contraseña del router?
    4. ¿Cuál es el modelo del router?
    5. ¿Cuál versión de firmware tiene instalada?

2 Replies

  • Hola,

    1. ¿Ha intentado utilizando otro navegador?
    2. ¿Ha intentado utilizando un dispositivo diferente?
    3. ¿Ha cambiado la contraseña del router?
    4. ¿Cuál es el modelo del router?
    5. ¿Cuál versión de firmware tiene instalada?

  • EnaP's avatar
    EnaP
    NETGEAR Employee

    Buenas Casap,

     

    La aplicación de NETGEAR Genie recientemente fue actualizada, puede verificar desinstalando la aplicaión y volviendo a instalar para que de esta manera se actualice a la última versión de firmware.

     

    Espero que esta información le sea de utilidad.

     

    Saludos, 

    EnaP