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Forum Discussion
Martin123
May 27, 2016Tutor
NETGEAR Genie: La aplicación no funciona con Windows 10
Hola,
Acabo de conseguir una nueva computadora HP Spectre 360, puedo instalar la aplicación e inmediatamente se abre la aplicación muestra un mensaje indicando "Netgear Genie ha dejado de fun...
JoseG
May 31, 2016Virtuoso
Buenas Martin123,
Lo que podría intentar como una solución temporal es:
1. Instale la última versión de la aplicación de Netgear Genie. Podría acceder a través de este enlace:
http://netgear.com/home/discover/apps/genie.aspx
2. Una vez finalice la instalación correctamente, navegue hasta C:\Program Files (x86)\NETGEAR Genie\bin
3. Elimine la carpeta "drivers"
4. Descargue los drivers para una versión previa de la aplicación de Netgear Genie utilizando el siguiente enlace:
https://drive.google.com/file/d/0Bz-pjmQaYmk6Z0xTX3d3SVFLZ0k/view?usp=sharing
5. Descomprima el archivo en la carpeta que usted desee (Preferiblemente en el escritorio). Dicha carpeta contendrá los drivers.
6. Copie los drivers del folder que acaba de descomprimir y acceda a la carpeta C:\Program Files (x86)\NETGEAR Genie\bin
7. Pegue los drivers descomprimidos.
8. Reinicie la aplicación de Netgear Genie.
Saludos,
JoseG