Forum Discussion

Aspirant

May 05, 2020

Solved

No muestra dispositivos conectados

Hola qué tal? Mi esposa y Yo tenemos la aplicación - nighthawk- en nuestros teléfonos y antes nos mostraba los dispositivos conectados. Cuando tratamos de quitarle internet al dispositivo de nuestro h...

ErikaMa
May 12, 2020
Hola a todos,

les confirmo que fue lanzada la nueva versión de la app Nighthawk v2.5.1.10, les invito a actualizarla para resolver el problema.

Agradecemos mucho su paciencia y colaboración.

Saludos,

Erika

Equipo de NETGEAR

ErikaMa

NETGEAR Employee Retired

May 07, 2020

Hola Juanito20 y nrivera

después de unas verificaciones, quiero informarle que nuestros ingenieros están informados sobre este problema y están trabajando para resolverlo lo antes posible.

Mientras tanto, agradecemos su paciencia y colaboración.

Saludos,

Erika

Equipo de NETGEAR

Juanito20
Aspirant
May 10, 2020
Hola Erika!
Gracias por tu pronta respuesta.
Hoy al abrir la aplicación me di cuenta que nuevamente se muestran mis dispositivos.
Me pediste información sobre el router, si necesitas esa información te la mando lo más pronto que pueda.
Gracias por tu ayuda y tiempo en contestarme. Espero y más adelante no haya otro problema.
- ErikaMa
  NETGEAR Employee Retired
  May 11, 2020
  Hola Juanito20
  
  gracias por ponernos al día, no hace falta que envíe esa información como ya se identificó el problema :) ¡gracias a usted para señalarlo!
  
  Saludos,
  
  Erika
  
  Equipo de NETGEAR
- ErikaMa
  NETGEAR Employee Retired
  May 12, 2020
  Hola a todos,
  
  les confirmo que fue lanzada la nueva versión de la app Nighthawk v2.5.1.10, les invito a actualizarla para resolver el problema.
  
  Agradecemos mucho su paciencia y colaboración.
  
  Saludos,
  
  Erika
  
  Equipo de NETGEAR