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Forum Discussion
problema accediendo routerlogin.net
Hola buenas, acabo de comprar el router netgear xr500 nighthawk pro gaming hace unos dias y no consigo entrar por el ordenador en la pagina de dumaos. Me pone el link en unas instrucciones de uso que llegan en la caja al introducirlo me redirige a esta pagina:https://www.netgear.com/home/services/routerlogincom/.
Desde el telefono mobil, curiosamente me lo hace bien y me sale una ventana para poner un nombre de usuario y una contraseña. Mi portatil y el mobil estan los dos cnoectados a la misma red wifi pero en el ordenador no me deja abir la URL.
¿Alguien sabe por que me pasa essto y como solucionarlo?, en el mobil no puedo manejar bien el programa ya que va lento y me gustaria poder abrirlo por ordenador gracias.
4 Replies
Hola akkasurpri,
¡Bienvenido en la Community NETGEAR!
Le recomendaría que borre su cache y cookies y también intente cambiar de web browser para ver si algo cambia.
Saludos,
Simona
Equipo de NETGEAR
Si he borrado varias veces las cookies y e probado con distintos web browser, opera, internet explorer, google chrome... Borro cookies pero no me deja, me dice que no estoy conectado al enrutador, deberia volver a configurarlo de principio??
Hola akkasurpri,
Le aconsejaría seguir a las sugerencias del siguiente artículo kb (en inglés): I can’t access my router; what do I do?
Si no se resuelve el problema, proceda con un reset de fábrica.
Saludos,
Simona
Equipo de NETGEAR
