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Forum Discussion

Zhamir13's avatar
Zhamir13
Follower
Oct 26, 2017

WNR200v5

Buenas noches,

 

Tengo una duda, hace poco mi proveedor de internet me dio un router NETGEAR, WNR2000V5, previo a este tenia WNDR3800. Intento conectarme desde la aplicacion NETGEAR GENIE pero me sale el mensaje "No se ha podido inidicar sesion, se ha agotado el tiempo de respuesta del router", otro mensaje "No se ha podido conectar o su equipo no es compatible", y el mismo problema lo tengo desde el app para iphone, hay alguna configuracion adicional que se debe realizar ?

Su ayuda

Cabe indicar que si tengo coneccion a Internet.

 

 

 

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1 Reply

  • EnaP's avatar
    EnaP
    NETGEAR Employee Retired
    Oct 27, 2017

    Buenas Zhamir13,

     

    La configuración por defecto es Usuario: admin y la contraseña es password. Si no le permite el acceso con admin/password entonces realizar un reset a configuración de fábrica es la única solución.

     

    Debido a que el problema puede deberse a que durante la configuración del dispositivo se utilizo otro nombre de usuario y contraseña para el sistema.

     

    Espero que esta información le sea de utilidad.

     

    Saludos, 

    EnaP