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Forum Discussion
AC1900 R7000
Buenas, Se instalo un Router AC1900 con una conexion de 100MB, tenemos el problema que hay resetearlo varias veces al día, ya que pierde la conexion de interrnet.
Exzactamente lo que paa es que se bloquea el acceso a internet completamente, sea Wifi o Cable.
Hola LRetana
la última versión del firmware para R7000 es 1.0.11.100.
Le aconsejo que actualize el router y, si el problema continua después de la actualización, reinicie el router a los valores de fábrica y vuelva a configurarlo.
Saludos,
Erika
Equipo de NETGEAR
Buenas Erika,
Ya se reinicio el router a sus valores de fabrica,
Hoy tuve que resetearlo ya que internet estaba caido. Revise con una portatil la señal del cable moden y no tenia probblemas de internet.
Cuando reinicie el router lo hice con ayuda de la asistencia de una tecnico de Netgear Costa Rica, (via telefonica).
Hola LRetana
¿También actualizó el router al último firmware v1.0.11.100?
¿Podría aclarar si abrió un caso con el Soporte técnico para el mismo problema?
Saludos,
Erika
Equipo de NETGEAR
Saludos Erika,
Cuando se reseteo el router se acceso el paso de actualizacion del firmware, el cual rspondio que no habia ninguna actualización.
La version de firmware que tiene el router es V1.0.9.88_10.2.88.
Tengo conectado al router un servidor, y la luz indicadora esta de color ambar y no blanca. Verifique el cable y esta bien.
Necesito saber que implica instalar Netgear Armor y como se aplicaría en la red general y en cada uno de los equipos.
El caso que se abrió es el 42765572.
Gracias