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Forum Discussion
buenas tengo router r7000 no da internet
buenoas tengo router r7000 se actualizo Firmware no volvio a conectar internet ni deja entrar configuracion de router ni por 192.168.1.1
Hola gerardobg,
¡Bienvenido en la Community NETGEAR!
Necesitaría más informaciones sobre el problema.
¿Después de actualizar su R7000, intentó restablecer el dispositivo a la configuración original de fábrica?
El nuevo firmware a veces introduce cambios que no son compatibles con la configuración anterior. Entonces, aunque no se garantiza que solucionen los problemas, lo primero que debe intentar es restablecer los valores de fábrica si se encuentra con algún problema. 🙂
Saludos,
Raony
Equipo de Netgear
HOLA E INTENTADO NO PUEDO INCRESAR A LA CONFIGURACION DE ROUTER EN COMPUTADOR APARECE CONECTADO SIN INTERNET LO E RESETIADO POR EL BOTON QUE TIENE DE TRAS ROUTER Y NADA
Hola gerardobg,
Gracias por su respuesta.
¿Podría confirmar si el dispositivo está conectado a el ordernador mediante cable ethernet o WiFi?
Para que podamos aislar el problema, le pediría que cambie al firmware anterior y vea si el problema persiste.
En cuanto al acceso a la interfaz web del dispositivo, le preguntaría si ya ha intentado borrar el caché y las cookies o usar otro navegador web?
Saludos,
Raony
Equipo de Netgearbuenas si esta conectado por cable aparece si internet no deja entrar al ala configuracion de router entraba por 192.168.1.1
Hola gerardobg,
Gracias por su respuesta.
Le aconsejo que no publiques imágenes con algunos datos sensibles, como el número de serie de su dispositivo. Me tomé la libertad de eliminar las imágenes en cuestión. 🙂
¿Ha probado a usar otro cable ethernet?
¿Podría confirmar si la conexión WiFi funciona?
Saludos,
Raony
Equipo de Netgear