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Forum Discussion
Configuración router R7800 para Telefónica Movistar TV (antigua Imagenio)
Hola, estoy pensando en comprar un router WiFi para sustituir el que suministra Movistar para clientes FTTH. El que mejor se adapta a mis necesidades y presupuesto es el Netgear R7800 Nighthawk x4s S...
Buenas AleHop,
Efectivamente el dispositivo es compatible con el Internet de Movistar y el servicio IPTV Imagenio. Para configurarlo, debe seguir los pasos que aparecen en el enlace que usted brindó.
Con respecto a la nota que aparece "Es posible que determinados servicios de grabación no funcionen del todo ya que usan routing y la configuración es más compleja." esto indica que se pueden presentar problemas cuando se desee realizar una grabación de streaming, si esto se presenta puede contactar al soporte de Netgear para que se le brinde la ayuda necesaria.
Saludos
EnaP
NETGEAR Team
Buenas AleHop,
A como lo indica el KB es posible que se presenten problemas, osea puede ser que se presenten o no y no se puede asegurar al 100% que no va a dar ningún problema de este tipo, ya que los problemas pueden presentarse también por aplicaciones o servicios de terceros.
En el caso de que se presenten problemas con media o video streaming o con juegos online se puede hacer lo siguiente:
1. Si hay problemas con streaming y juegos en línea y activamente utiliza los dos, antes que nada se puede deshabilitar el QoS (Quality of Service) y el WMM (Wi-Fi Multimedia). Para los usuarios que utilizan tanto streaming como juego en línea, deshabilitando estas configuraciones en la mayoría de los casos mejora el rendimiento.
2. Si se utiliza el router principalmente para jugar en línea, se debe de configurar el Upstream QoS. Esto va a asignar alta prioridad a este tipo de tráfico, pero puede afectar la navegación y las velocidades de descarga en los otros dispositivos.
3. Si el router se utiliza principalmente para video/media streaming se debe de configurar el Downstream QoS. Esto va a asignar alta prioridad a este tipo de tráfico, pero puede afectar los juegos en línea y las velocidades de carga.
4. Si aún se presentan problemas, se puede habilitar tanto el Downstream como el Upstream QoS y configurar reglas para ambos, siguiendo los pasos de los enlaces anteriores.
5. Si los problemas continúan, se debe de contactar al departamento de soporte.
Saludos
EnaP
NETGEAR Team
No está contestando a nada de lo que he preguntado y está introduciendo temas que no vienen al caso como media/video streaming, QoS, WiFi, WMM, juegos en línea, etc. y problemas por aplicaciones o servicios de terceros que en ningún caso he mencionado porque no los utilizo.
La configuración del R7800 sería con FTTH y los servicios de Internet e IPTV de Movistar, nada más porque no habría servicio VoIP. La duda está en si el IPTV de Movistar funciona en su totalidad o sólo parcialmente con el mencionado router Netgear. Lo que hay que configurar son las VLAN, normalmente lo nombran como triple vlan o triple play. En mi caso creo que ni siquiera sería necesario la triple vlan al no utilizar VoIP.
Si alguien me puede dar información de cómo contactar con Soporte Técnico de Netgear se lo agradecería.
Buenas AleHop,
No se puede asegurar que el dispositivo funcione el 100% ya que como indica el KB se pueden presentar problemas de aplicaciones o servicios de terceros. Cuando algún dispositivo presenta algún error, se brinda una solución específicamente para él.
Nos podría indicar el país donde se encuentra ubicado, así le podemos brindar el número correspondiente.
Saludos
EnaP
NETGEAR Team