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Forum Discussion
Solved
Error en la conexión entre Netgear r7800 y el Mitrastar de Movistar
Hola, buenos días: Yo tenía el router de Movistar en modo bridge y era mi r7800 el que controlaba todo. Como se dice por todos los lados, en el router de Movistar barraba la VLAN de internet y creab...
Hola JJSI
Normalmente, si un modem router es en modo bridge, no debería ser posible acceder a su interfaz de configuraración, en este caso para configurar VLANs.
Si tiene que configurar VLANs, debería hacerlo en el R7800, porque el router Movistar - siendo configurado como bridge - debería ser "invisible".
Entonces, le aconsejaría ante todo contactar a Movistar para saber qué tipo de configuración tiene que hacer en el router conectado al Movistar, en esta situación.
Saludos,
Erika
Equipo de NETGEAR
Hola JJSI
¿Qué versión del firmware está instalada en el R7800?
Desde su mensaje, parece que usaba el router R7800 en pasado, luego dejó de usarlo y ahora lo está conectando de nuevo después de algún tiempo. ¿Es correcto?
Le aconsejaría restablecer la configuración de fábrica en el R7800.
Saludos,
Erika
Equipo de NETGEAR
No, ha sido de un día para otro cuando ha dejado de funcionar. Tengo la versión del firmware 1.0.2.62.
Me imagino que el problema es algo del Mitrastar, pero no se si tengo que configurar algo más en el Netgear a lo que he comentado en el post inicial.
Hola JJSI
Normalmente, si un modem router es en modo bridge, no debería ser posible acceder a su interfaz de configuraración, en este caso para configurar VLANs.
Si tiene que configurar VLANs, debería hacerlo en el R7800, porque el router Movistar - siendo configurado como bridge - debería ser "invisible".
Entonces, le aconsejaría ante todo contactar a Movistar para saber qué tipo de configuración tiene que hacer en el router conectado al Movistar, en esta situación.
Saludos,
Erika
Equipo de NETGEAR
- He reinstalado el firmware del R7800 y hecho un hard reset. Al configurar de nuevo la conexión PPPoE con el Mitrastar le he puesto el DNS 1.0.0.1 en lugar del 1.1.1.1. que tenía anteriormente.
De esta forma parece que vuelve a funcionar todo.
Gracias por la ayuda